Spricht Euer Support-Team meine Sprache?
Ja, natürlich! Unser Kundendienstteam spricht alle Landessprachen, die wir abdecken, also Deutsch, Französisch, Niederländisch, Italienisch, Spanisch, Polnisch und mehr. Und klar, selbstverständlich auch Englisch. Die Sprache wird also mit Sicherheit kein Hindernis sein, wenn Du Hilfe benötigst.
Bekomme ich eine deutsche IBAN?
Ja, natürlich! Alle Finom-Konten in Deutschland erhalten eine deutsche IBAN sowohl wegen unserer eigenen Lizenz als auch wegen unserer Partnerschaft mit Solaris SE.
Was unterscheidet ein Finom-Geschäftskonto von einem herkömmlichen Bankkonto?
Finom ist ein Fintech-Unternehmen und KEINE Bank. Finom ermöglicht Dir zwar den Zugang zu einigen Dienstleistungen, die mit dem traditionellen Bankgeschäft verknüpft sind, wie z.B. Überweisungen, Abhebungen und Zahlungskarten, jedoch in der schnellsten und intelligentesten Form. Mit Finom kannst Du in wenigen Sekunden ein Geschäftskonto einrichten, Deinen Kontostand von unterwegs abfragen, Cashback von bis zu 3% kassieren, Rechnungen erstellen und versenden, auf Kundensupport in Echtzeit zurückgreifen, Aufgaben an Teammitglieder delegieren, Deine Ausgaben und Einnahmen überwachen und sie nach Deinen persönlichen Bedürfnissen kategorisieren.
Wann hat das Projekt begonnen?
Finom wurde 2019 in den Niederlanden von einer Gruppe erfahrener Fintech-Unternehmer:innen gegründet und hat sich als intelligenteste und schnellste Lösung für elektronische Rechnungserstellung im europäischen Markt etabliert. Mittlerweile ist Finom eine vertrauenswürdige Finanzplattform mit einem monatlichen Transaktionsvolumen von ca. 1 Mrd. €, die täglich Tausende von Unternehmer:innen aus Frankreich, Deutschland, den Niederlanden, Belgien, Italien, Spanien und Polen betreut.
Wie viele Kunden hat die Finom?
Zählen über 100.000 Freiberufler:innen, Selbstständige, Start-ups und kleine bis mittlere Unternehmen aus ganz Europa zu unseren Kunden.
Wie sicher sind meine Daten bei Finom?
Finom schützt Deine Daten und garantiert ein Höchstmaß an Sicherheit:
Wir haben keinen Zugriff auf Deine Zugangsdaten für das Online-Banking. Die Daten sind (als zusätzlicher Schutz) doppelt verschlüsselt mit Passkeys oder Einmalpasswörtern, die bei jedem Login-Vorgang neu eingegeben werden müssen.
Alle Daten werden über TLS-verschlüsselte Verbindungen übertragen und sind durch eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (E2EE) geschützt.
Wir speichern Deine personenbezogenen Daten nicht gegen Deinen Willen oder ohne Deine ausdrückliche Zustimmung, Finom ist GDPR-konform (DSGVO in Deutschland und RGPD in Frankreich). Das heißt, dass Du Deine Zustimmung zur Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten jederzeit widerrufen. Die Datenschutzrichtlinie von Finom regelt die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten.kannst.Wie sicher ist mein Geld bei Finom?
Dein Geld ist bei uns in sicheren Händen, denn wir sorgen für ein hohes Maß an Sicherheit, um es zu schützen:
- Mit modernsten Technologien wie Passkeys und dem zusätzlichen Schutzschirm 3D Secure ist jede Transaktion absolut sicher.
- Dein Konto ist ausschließlich mit Deinem Smartphone verknüpft, was einen zusätzlichen Schutz bietet, während Dich Push-Benachrichtigungen in Echtzeit über alle Kontoaktivitäten auf dem Laufenden halten.
- Unsere Plattform nutzt künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen, um Dein Konto vor Finanzkriminalität und Kreditkartenbetrug zu schützen.
- Mit der App kannst Du die Sicherheit nach Deinen Wünschen anpassen: Du kannst Deine Karten sofort sperren lassen, Deine PIN ändern und Ausgabenlimits und Zugangskontrollen einrichten.Für Konten, die unter der eigenen Lizenz von Finom geführt werden, bestehen außer den Sicherheitsvorkehrungen auf der Finom-Plattform und den von PNL Fintech B.V. angebotenen Anwendungen auch gesetzliche Regulierungsmaßnahmen des Instituts, das Dein Geschäftskonto bereitstellt, wie z.B. die Absicherung Deines Kontos über Finom Payments B.V.:
- Wenn Du Geld auf Dein Finom-Konto einzahlst oder Zahlungen empfängst, stellen wir sicher, dass der Gegenwert des elektronischen Geldes auf Deinem Konto gutgeschrieben wird.
- Es ist wichtig zu wissen, dass Dein Finom-Zahlungskonto kein Einlagenkonto ist, d.h. wir können Dir aufgrund gesetzlicher Beschränkungen keine Zinsen gewähren. Aber Du kannst sicher sein, dass wir Dein Geld sicher aufbewahren und es niemals an Dritte weiterverleihen.
- Wir haben eine eigene, von der DNB beaufsichtigte Treuhandstiftung gegründet, die Dein Guthaben als gesicherte Kundengelder verwaltet.
- Wir haben uns mit zuverlässigen europäischen Banken wie BNP Paribas zusammengetan, um Dein Geld zu verwalten. BNP Paribas zählt zu den größten Bankengruppen in Europa, was ebenfalls zur Risikominimierung beiträgt.
- Selbst in unwahrscheinlichen Szenarien, wie der Insolvenz von Finom oder BNP Paribas, bleiben Deine gesicherten Kundengelder geschützt. Sie sind dem Rückgriff durch Gläubiger von Finom entzogen und würden Dir unter Aufsicht der DNB zurückgezahlt werden. Weitere Informationen hierzu findest Du in den Allgemeinen Zahlungsbedingungen von Finom.
Für Konten, die unter der Solaris-Lizenz betrieben werden, bestehen außer den Sicherheitsvorkehrungen auf der Finom-Plattform und den Anwendungen auch gesetzliche Regulierungsmaßnahmen des Instituts, das Dein Geschäftskonto bereitstellt, wie z.B. das deutsche Einlagensicherungssystem (DGS), bei dem Dein Geld bis zur Höhe von maximal 100.000 € über die Solaris SE und nicht über die PNL Fintech B.V. geschützt ist. Weitere Informationen findest Du in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Solaris SE.Wie unterscheidet sich Finom von seinen Mitbewerbern?
Wir setzen neue Maßstäbe im Geschäftsverkehr und zeigen, wie Finanzen in einer modernen Umgebung organisiert werden können und sollten - so einfach wie mit einem Smartphone. Mit uns kannst Du Deine Ausgaben und Einnahmen nachverfolgen und Deine Umsätze kategorisieren, um zu wissen, wo und wofür Du Geld ausgibst. Wir bieten Dir den Vorteil der Kontoaggregation, so dass Du alle Zahlungsströme an einem einzigen Ort einsehen und kontrollieren kannst. Du erhältst Deine IBAN, physische und virtuelle Karten mit Cashback-Funktion und die Möglichkeit, Deine Rechnungen zu verwalten und sie mit den zugehörigen Zahlungsvorgängen abzugleichen.
An wen kann ich mich wenden, wenn ich Hilfe benötige?
Die Benutzer von Finom können sich auf einen schnellen und zeitnahen Kundendienst verlassen, der alle Deine Fragen, Anliegen und Probleme in wenigen Minuten in Deiner Landessprache beantwortet und bearbeitet. Du kannst uns über den Live-Chat in der mobilen Anwendung und der Webversion oder per E-Mail während unserer normalen Geschäftszeiten erreichen.
Unter welcher Lizenz ist Finom tätig?
PNL Fintech B.V. (Finom) ist Kooperationspartner der Solaris SE (Deutschland), einem Technologieunternehmen mit deutscher Vollbanklizenz, sowie ein Vertriebspartner der lizenzierten E-Geld-Institute Finom Payments B.V. (Niederlande, Belgien, Spanien, Frankreich, Italien und andere EWR-Länder). Finom Payments BV (Finom) ist ein lizenziertes E-Geld-Institut, das von der niederländischen Zentralbank, der De Nederlandsche Bank NV (DNB), für den Betrieb in der Europäischen Union (EU) und dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) zugelassen ist.
Wer sind die Investoren von Finom?
Finom genießt das Vertrauen und das Interesse globaler Investoren wie Target Global (Omio, TravelPerk), General Catalyst (Airbnb, Kayak), FJ Labs (Top-Angel-Investor laut Forbes), Avala Capital (Delivery Hero, Raisin, Billie), NorthZone (Spotify, Klarna) und Entrée Capital (180+ Startups in den Bereichen SaaS, AI, Fintech, Sicherheit).
Was ist Finom?
Finom ist ein europäisches Fintech-Unternehmen, das für Unternehmer:innen und kleine bis mittlere Unternehmen gegründet wurde. Wir sind davon überzeugt, dass kleine Unternehmen das Herzstück der europäischen Wirtschaft sind. Unser Ziel ist es daher, das Leben derjenigen zu vereinfachen, die der Hälfte Europas den Lebensunterhalt sichern.
Wir sind angetreten, um Technologien der Zukunft in die geschäftlichen Abläufe von Unternehmer:innen einzubinden, damit diese ihre Ressourcen dort einsetzen können, wo sie am wichtigsten sind: für ihr Unternehmen und für sich selbst. Deshalb haben wir verschiedene Finanzdienstleistungen wie Buchhaltung, Finanzmanagement und ein Geschäftskonto in einer praktischen Lösung zusammengefasst. Existenzgründer:innen und Start-ups können innerhalb von wenigen Minuten ein Online-Konto eröffnen und die Vorteile unserer Leistungen sofort über unsere mobilen und webbasierten Anwendungen nutzen.
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