¿Cómo podemos ayudarle?

¡Por supuesto! Nuestro equipo de atención al cliente habla todos los idiomas de los países que cubrimos, como alemán, francés, neerlandés, italiano, español y polaco, entre otros. Y sí, también inglés, por supuesto. Por lo tanto, el idioma no será una barrera cuando necesite ayuda.

Finom es una empresa de tecnología financiera y NO un banco. Finom le permite acceder a algunos servicios asociados a la banca tradicional, como pagos, reintegros y tarjetas, pero de la forma más rápida e inteligente. Con Finom, puede crear una cuenta de empresa en unos segundos, consultar su saldo desde cualquier lugar, obtener reembolsos de hasta el 3 %, crear y enviar facturas, contar con asistencia al cliente en tiempo real, delegar tareas a los miembros de su equipo, controlar sus gastos e ingresos y clasificarlos según sus hábitos.

Finom fue fundada en los Países Bajos en 2019 por un grupo de experimentados emprendedores de tecnología financiera, y entró en el mercado europeo como la solución de facturación electrónica más inteligente y rápida. Ahora, Finom es una plataforma financiera de confianza con aproximadamente 1000 millones de euros en transacciones mensuales y presta servicio diariamente a miles de empresarios de Francia, Alemania, Países Bajos, Bélgica, Italia, España y Polonia.

Entre los clientes de Finom habrá más de 100 000 autónomos, emprendedores y pequeñas y medianas empresas de toda Europa.

Su dinero está en buenas manos porque nos esforzamos por ofrecer un alto nivel de seguridad para protegerlo:
- Con medidas de vanguardia como las claves de acceso y la protección añadida de 3D Secure, la confianza acompaña a cada transacción.
- Su cuenta está vinculada exclusivamente a su teléfono inteligente, lo cual proporciona una capa adicional de protección, mientras que las notificaciones automáticas en tiempo real le mantienen informado de toda la actividad de la cuenta.
- Aprovechando el poder de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático, nuestra plataforma está fortificada para proteger su cuenta contra los delitos financieros y el fraude con tarjetas.
- La aplicación le permite personalizar la seguridad según sus preferencias: puede bloquear o congelar sus tarjetas al instante, modificar su PIN y establecer límites de gasto y controles de acceso.

Además de las medidas de seguridad de la plataforma y las aplicaciones de Finom, también existen medidas legales reglamentarias de la institución que proporciona su cuenta de empresa, es decir, la protección de su cuenta a través de Finom Payments B.V.:
- Cuando añade dinero a su cuenta de Finom o reciba pagos, nos aseguramos de que se ingrese en su cuenta el valor equivalente de dinero electrónico. 
- Es importante tener en cuenta que su cuenta de pago de Finom no es una cuenta de depósito, lo que significa que no podemos pagarle intereses debido a restricciones legales. Pero tenga la seguridad de que mantenemos su dinero a salvo y nunca se lo prestamos a nadie.
- Hemos creado una Fundación de protección independiente, supervisada por el DNB, para gestionar su dinero como fondos de clientes protegidos.
- Nos hemos asociado con bancos europeos de confianza, como BNP Paribas, para custodiar sus fondos. BNP Paribas es uno de los mayores grupos bancarios de Europa, lo que minimiza cualquier riesgo.
- Incluso en escenarios improbables, como la quiebra de Finom o de BNP Paribas, los fondos de sus clientes permanecen protegidos. Los acreedores de Finom no pueden acceder a ellos y le serían devueltos bajo la supervisión del DNB.

Tenga en cuenta que PNL Fintech B.V. (Finom) no proporciona ni garantiza estos métodos de protección de depósitos. Para obtener más información, consulte los Términos de Finom Payments.

En Finom, estamos estableciendo nuevos estándares para la actividad comercial, demostrando cómo pueden y deben gestionarse las finanzas en el mundo moderno, tan fácilmente como utilizar su teléfono inteligente. Con nosotros, puede hacer un seguimiento de sus gastos e ingresos y clasificar sus movimientos para saber dónde y cómo gasta. Proporcionamos agregación de cuentas bancarias para que pueda controlar todos sus flujos en un solo panel. Tendrá su IBAN, tarjetas físicas y virtuales cargadas con reembolsos y la posibilidad de gestionar sus facturas, relacionándolas con las transacciones.

Los usuarios de Finom pueden confiar en un servicio de Atención al cliente rápido y ágil que responde y resuelve todas sus preguntas, dudas y dificultades en pocos minutos y en su idioma. Puede ponerse en contacto con nosotros a través de un chat en directo en la aplicación móvil y en la versión web o por correo electrónico en horario de oficina.

Finom Payments BV (Finom) es una institución de dinero electrónico autorizada por el Banco Central de los Países Bajos, De Nederlandsche Bank (DNB), para operar en la Unión Europea (UE) y en el Espacio Económico Europeo (EEE).

Finom se ha ganado la confianza y ha atraído el interés de inversores globales como Target Global (Omio, TravelPerk), General Catalyst (Airbnb, Kayak), FJ Labs (principal inversor ángel según Forbes), Avala Capital (Delivery Hero, Raisin, Billie), NorthZone (Spotify, Klarna) y Entrée Capital (más de 180 empresas emergentes en software como servicio, IA, tecnología financiera y seguridad).

Finom es una empresa europea de tecnología financiera creada para emprendedores y pequeñas y medianas empresas. Creemos que las pequeñas empresas son la base de la economía europea, por lo que nuestro objetivo es simplificar la vida de quienes mantienen a media Europa. 

Vinimos para llevar las tecnologías del futuro a los procesos de gestión empresarial de los emprendedores, para permitirles gastar sus recursos donde más importa: en sus empresas y en ellos mismos. Por eso, hemos combinado todos estos servicios financieros diferentes, como la contabilidad, la gestión financiera y una cuenta de empresa, en una cómoda solución. Las empresas en fase inicial pueden contratar una cuenta en línea en cuestión de minutos y disfrutar inmediatamente de las ventajas de nuestras funciones a través de nuestras aplicaciones web y para móviles.