Comment pouvons-nous vous aider ?

  • Est-ce que votre équipe d’assistance parle ma langue ?

    Bien sûr ! Notre équipe d’assistance à la clientèle maîtrise toutes les langues des pays que nous desservons, comme l’allemand, le français, le néerlandais, l’italien, l’espagnol, le polonais et bien d’autres encore. Et oui, l’anglais également, bien évidemment. Si vous avez besoin d’aide, la langue ne constituera donc pas un obstacle.

  • En quoi un compte d’entreprise ou professionnel Finom se distingue-t-il d’un compte bancaire traditionnel ?

    Finom est une entreprise de technologie financière et NON PAS une banque. Finom vous donne la possibilité d’accéder à certains services associés à des services bancaires traditionnels, tels que les paiements, les retraits et les cartes, tout en étant le plus rapide et le plus intelligent possible. Avec Finom, vous pouvez en quelques secondes ouvrir un compte d’entreprise, consulter votre solde à tout moment, bénéficier d’un cashback à hauteur de 3 %, créer et envoyer des factures, bénéficier d’une assistance client en temps réel, déléguer des tâches aux membres de votre équipe, contrôler vos dépenses ainsi que vos revenus, et les classer en fonction de vos habitudes.

  • Quand le projet a-t-il commencé ?

    Fondée aux Pays-Bas en 2019 par un groupe d’entrepreneurs expérimentés dans le domaine de la technologie financière, Finom a fait son entrée sur le marché européen en tant que solution de facturation électronique à la fois la plus intelligente et la plus rapide. Aujourd’hui, Finom est une plateforme financière fiable qui réalise environ 1 milliard d’euros de transactions chaque mois et qui est au service de milliers d’entrepreneurs en France, en Allemagne, aux Pays-Bas, en Belgique, en Italie, en Espagne et en Pologne, et ce, quotidiennement.

  • Combien de clients compte Finom ?

    Finom compte parmi ses clients plus de 100 000 freelances, indépendants, startups et petites et moyennes entreprises à travers toute l’Europe.

  • De quelle manière Finom se différencie-t-il de ses concurrents ?

    Chez Finom, nous définissons de nouvelles normes commerciales, en démontrant la manière dont les finances peuvent et doivent être gérées dans le monde moderne : tout aussi facilement que si vous utilisiez votre smartphone. Grâce à nous, vous pouvez effectuer le suivi de vos dépenses et de vos revenus et classer vos mouvements par catégories afin de savoir où et comment vous effectuez vos dépenses. Nous proposons un service d’agrégation de comptes bancaires afin que vous puissiez suivre l’ensemble de vos flux au sein d’un seul et même tableau. Vous disposerez de votre IBAN, de cartes physiques et virtuelles agrémentées de cashback et de la possibilité de gérer vos factures en les rapprochant de vos transactions.

  • En cas de problème, puis-je m’adresser à quelqu’un ?

    Les utilisateurs de Finom bénéficient d’un service d’assistance à la clientèle réactif qui répond et résout toutes vos questions, préoccupations et difficultés en quelques minutes, dans votre langue. Il est possible de nous joindre via un chat en direct depuis l’application mobile et la version Web, ou par e-mail pendant les heures d’ouverture de nos bureaux.

  • Sous quelle licence Finom opère-t-elle ?

    Finom Payments BV (Finom) opère sous une licence d’établissement de monnaie électronique, autorisée par la Banque centrale néerlandaise (De Nederlandsche Bank, DNB), pour fournir des services dans l’Union européenne (UE) et l’Espace économique européen (EEE).

  • Qui sont les investisseurs de Finom ?

    Finom a su inspirer la confiance et attirer l'intérêt d'investisseurs internationaux tels que Target Global (Omio, TravelPerk), General Catalyst (Airbnb, Kayak), FJ Labs (premier investisseur providentiel selon Forbes), Avala Capital (Delivery Hero, Raisin, Billie), NorthZone (Spotify, Klarna), et Entrée Capital (plus de 180 startups dans les secteurs du logiciel-service SaaS, de l'IA, de la Fintech et de la sécurité).

  • Qu'est-ce que Finom ?

    Finom est une entreprise européenne spécialisée dans la technologie financière (ou fintech), destinée aux entrepreneurs et aux petites et moyennes entreprises. Nous estimons que les petites entreprises constituent le fondement de l’économie européenne, et notre objectif est donc de simplifier la vie de celles et ceux qui assurent la subsistance de la moitié de l’Europe. 

    Nous voulons doter les entrepreneurs des technologies de l’avenir pour leurs processus de gestion, afin qu’ils puissent consacrer leurs ressources là où cela importe le plus, à savoir à leur entreprise ainsi qu’à eux-mêmes. C’est dans cette optique que nous avons combiné, en une seule solution pratique tous ces différents services financiers, tels que la comptabilité, la gestion financière et un compte d’entreprise. Les entreprises naissantes ont la possibilité d’ouvrir un compte en ligne en quelques minutes et de bénéficier instantanément des avantages de nos fonctionnalités par le biais de nos applications mobiles et Web.

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