Devis : définition, exemple et informations requises

Lors de la création d'une entreprise ou de l'offre de services, comprendre comment rédiger un devis est essentiel. Ce guide explorera les étapes pour créer un devis, les éléments à inclure et les spécificités pour les auto-entrepreneurs et freelances.

Qu'est-ce qu'un devis ?

Un devis est un document commercial rédigé par un professionnel pour présenter une offre détaillée de produits ou services à un client avant leur réalisation. En tant que prestataire, il peut vous être utile pour calculer votre chiffre d'affaires prévisionnel.

Ce document joue un rôle essentiel dans la relation commerciale, car il permet au client d’avoir une vision claire de l’offre et de prendre une décision en toute connaissance de cause. Une fois signé par les deux parties, le devis devient un contrat et engage juridiquement le prestataire et le client à respecter les termes convenus. Il sert ainsi de preuve en cas de litige.

En outre, il valorise le professionnalisme du prestataire en montrant une démarche structurée et sérieuse. Dans certains secteurs, il est même obligatoire pour protéger le consommateur. Par exemple :

pour des travaux et dépannage dans le secteur du bâtiment et de l'équipement de la maison ;
pour les services à la personne ;
pour les prestations de déménagement ;
pour des soins d’optique médicale ;
etc.

Comment faire un devis ?

Pour réaliser un devis, il est important de respecter plusieurs étapes afin d’assurer sa validité et sa clarté :

Indiquer les coordonnées complètes du prestataire et du client ;
Mentionner la date de création et attribuer un numéro unique au devis ;
Détailler les prestations avec description, quantités et caractéristiques ;
Indiquer le prix unitaire HT, le montant total HT et TTC, ainsi que la TVA (ou l’exonération) ;
Préciser la durée de validité de l’offre ;
Définir les délais et conditions d’exécution des prestations ;
Mentionner les conditions de paiement et les éventuelles pénalités de retard.

Un devis doit contenir certaines mentions obligatoires pour être valable et qu’il puisse rentrer dans votre chiffre d’affaires prévisionnel :

La mention “Devis” ;
Le numéro du devis et sa date de création ;
L’identité complète du prestataire et du client ;
La description détaillée et le coût des prestations ;
Le montant total HT, TVA et TTC ;
La durée de validité du devis ;
La mention “Bon pour accord” et un espace pour la signature du client.

Spécificités du devis Auto-Entrepreneurs

Les auto-entreprises ont des obligations spécifiques en matière de devis, notamment en raison de leur statut fiscal et social simplifié.

Exemption de TVA et autres particularités

En tant que micro-entrepreneur, certaines règles spécifiques s’appliquent à la facturation :

Si le chiffre d’affaires annuel est inférieur aux seuils en vigueur, les micro-entreprises sont exonérées de TVA selon l’article 293 B du Code Général des Impôts. Elles doivent ajouter la mention obligatoire : "TVA non applicable, article 293 B du CGI".
Selon l’activité exercée, l’immatriculation au registre du commerce et des sociétés (RCS) ou au répertoire des métiers (RM) peut être requise, mais le numéro SIRET est toujours obligatoire.
L’auto-entrepreneur peut demander un acompte avant l’exécution de la prestation et préciser ses modalités de paiement sur le devis.

Comment simplifier la création de devis en tant qu’auto-entrepreneur ?

Réaliser un devis peut être simple grâce à plusieurs outils :

Prenez un modèle de devis gratuit avec toutes les mentions obligatoires pour gagner du temps.
Utilisez des logiciels de facturation pour générer rapidement des devis conformes.
Numérotez systématiquement de manière chronologique vos devis.
Optez pour une signature électronique pour faciliter et accélérer la contractualisation avec le client.

Spécificités du devis pour les Freelances

Les freelances, qu’ils soient en micro-entreprise ou sous un autre statut juridique, doivent adapter leurs devis en fonction de leur mode de facturation et des attentes de leurs clients.

Les particularités liées à la facturation pour freelances

Un freelance peut travailler sous différents types de contrats, et son devis doit être adapté en conséquence :

Prestation de service classique où le freelance facture une prestation définie à l’avance.
Contrats spécifiques (CDD, portage salarial, missions longues) qui nécessitent des clauses spécifiques dans le devis (durée d’engagement, exclusivité, propriété intellectuelle).
Droits d’auteur et cession de droits : pour les professions créatives (graphistes, rédacteurs, développeurs)
Clause de révision tarifaire pour permettre d’ajuster les tarifs si la charge de travail dépasse le cadre initial.

Gestion des paiements à l’heure, au forfait ou selon des projets spécifiques

Un freelance peut proposer différentes méthodes de facturation, à préciser clairement dans son devis :

Facturation à l’heure : adaptée aux prestations dont la durée est incertaine (exemple : support technique, consulting). Le tarif horaire doit être indiqué ainsi qu’une estimation du nombre d’heures prévues.
Facturation au forfait : idéale pour des missions avec un périmètre défini (création d’un site web, rédaction d’un article, conception graphique). Le prix total et les livrables inclus doivent être précisés.
Facturation par phase ou jalon pour des projets longs, elle permet de sécuriser le paiement en demandant un acompte, puis des règlements à chaque étape du projet.
Facturation en récurrence (abonnement, maintenance) si vous proposez des services réguliers (ex : gestion de réseaux sociaux, maintenance de sites web) avec un paiement mensuel.

Exemple de devis : un auto-entrepreneur et un freelance

Voici un exemple de devis auto-entrepreneur et freelance. Vous pouvez également le télécharger et l'utiliser comme modèle.

Modèle de devis gratuit

Ici, vous pouvez télécharger gratuitement notre modèle de devis.

Modèle de devis

Bonnes pratiques pour la création et la gestion des devis

Un devis bien rédigé permet d’éviter les malentendus et d’instaurer une relation de confiance avec le client. Il faut formuler correctement vos conditions et les différents détails du contrat pour éviter toute ambiguïté :

Utilisez un langage simple et précis, sans termes trop techniques.
Détaillez chaque prestation de services de manière exhaustive (quantité, nature, livrables inclus).
Mentionnez clairement les exclusions (éléments non pris en charge) pour éviter les attentes irréalistes.
Indiquez les conditions de modification du devis en cas de demande supplémentaire.
Précisez les conditions de paiement, notamment les acomptes, les délais et les pénalités en cas de retard.
Indiquez tous les coûts de manière transparente, y compris les éventuels frais annexes.
Expliquez clairement les engagements de chaque partie, notamment en cas d’annulation ou de retard de paiement.
Optez pour des outils de facturation en ligne pour télécharger gratuitement et automatiquement des devis clairs et professionnels.
Structurez le devis avec des sections bien définies : identification des parties, prestations détaillées, prix, conditions de paiement et mentions légales.
Fournissez le devis au format PDF pour garantir sa lisibilité et éviter toute modification involontaire.

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