FAQ

• Was ist Finom?

  Finom ist ein europäisches Fintech-Unternehmen, das für Unternehmer:innen und kleine bis mittlere Unternehmen gegründet wurde. Wir sind davon überzeugt, dass kleine Unternehmen das Herzstück der europäischen Wirtschaft sind. Unser Ziel ist es daher, das Leben derjenigen zu vereinfachen, die der Hälfte Europas den Lebensunterhalt sichern. Wir sind angetreten, um Technologien der Zukunft in die geschäftlichen Abläufe von Unternehmer:innen einzubinden, damit diese ihre Ressourcen dort einsetzen können, wo sie am wichtigsten sind: für ihr Unternehmen und für sich selbst. Deshalb haben wir verschiedene Finanzdienstleistungen wie Buchhaltung, Finanzmanagement und ein Geschäftskonto in einer praktischen Lösung zusammengefasst. Existenzgründer:innen und Start-ups können innerhalb von wenigen Minuten ein Online-Konto eröffnen und die Vorteile unserer Leistungen sofort über unsere mobilen und webbasierten Anwendungen nutzen.

• Wann hat das Projekt begonnen?

  Finom wurde 2019 in den Niederlanden von einer Gruppe erfahrener Fintech-Unternehmer:innen gegründet und hat sich als intelligenteste und schnellste Lösung für elektronische Rechnungserstellung im europäischen Markt etabliert. Mittlerweile ist Finom eine vertrauenswürdige Finanzplattform mit einem monatlichen Transaktionsvolumen von ca. 1 Mrd. €, die täglich Tausende von Unternehmer:innen aus Frankreich, Deutschland, den Niederlanden, Belgien, Italien, Spanien und Polen betreut.

• Wie unterscheidet sich Finom von seinen Mitbewerbern?

  Wir setzen neue Maßstäbe im Geschäftsverkehr und zeigen, wie Finanzen in einer modernen Umgebung organisiert werden können und sollten - so einfach wie mit einem Smartphone. Mit uns kannst Du Deine Ausgaben und Einnahmen nachverfolgen und Deine Umsätze kategorisieren, um zu wissen, wo und wofür Du Geld ausgibst. Wir bieten Dir den Vorteil der Kontoaggregation, so dass Du alle Zahlungsströme an einem einzigen Ort einsehen und kontrollieren kannst. Du erhältst Deine IBAN, physische und virtuelle Karten mit Cashback-Funktion und die Möglichkeit, Deine Rechnungen zu verwalten und sie mit den zugehörigen Zahlungsvorgängen abzugleichen.

• Wie viele Kunden hat die Finom?

  Zählen über 100.000 Freiberufler:innen, Selbstständige, Start-ups und kleine bis mittlere Unternehmen aus ganz Europa zu unseren Kunden.

• Wie sicher sind meine Daten bei Finom?

  Finom schützt Deine Daten und garantiert ein Höchstmaß an Sicherheit: Wir haben keinen Zugriff auf Deine Zugangsdaten für das Online-Banking. Die Daten sind (als zusätzlicher Schutz) doppelt verschlüsselt mit Passkeys oder Einmalpasswörtern, die bei jedem Login-Vorgang neu eingegeben werden müssen. Alle Daten werden über TLS-verschlüsselte Verbindungen übertragen und sind durch eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (E2EE) geschützt. Wir speichern Deine personenbezogenen Daten nicht gegen Deinen Willen oder ohne Deine ausdrückliche Zustimmung, Finom ist GDPR-konform (DSGVO in Deutschland und RGPD in Frankreich). Das heißt, dass Du Deine Zustimmung zur Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten jederzeit widerrufen. Die Datenschutzrichtlinie von Finom regelt die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten.kannst.

• Was unterscheidet ein Finom-Geschäftskonto von einem herkömmlichen Bankkonto?

  Finom ist ein Fintech-Unternehmen und KEINE Bank. Finom ermöglicht Dir zwar den Zugang zu einigen Dienstleistungen, die mit dem traditionellen Bankgeschäft verknüpft sind, wie z.B. Überweisungen, Abhebungen und Zahlungskarten, jedoch in der schnellsten und intelligentesten Form. Mit Finom kannst Du in wenigen Sekunden ein Geschäftskonto einrichten, Deinen Kontostand von unterwegs abfragen, Cashback von bis zu 3% kassieren, Rechnungen erstellen und versenden, auf Kundensupport in Echtzeit zurückgreifen, Aufgaben an Teammitglieder delegieren, Deine Ausgaben und Einnahmen überwachen und sie nach Deinen persönlichen Bedürfnissen kategorisieren.

• Unter welcher Lizenz ist Finom tätig?

  Finom Payments BV (Finom) ist ein lizenziertes E-Geld-Institut, das von der niederländischen Zentralbank, der De Nederlandsche Bank NV (DNB), für den Betrieb in der Europäischen Union (EU) und dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) zugelassen ist.

• Welche Dokumente benötige ich, um ein Konto eröffnen zu können?

  Ob Freiberufler:in oder Unternehmer:in: die Eröffnung Deines Geschäftskontos bei Finom dauert nur wenige Minuten. Du benötigst dafür nur drei Dinge: - Die E-Mail-Adresse und das Passwort, die Du bei der Vorregistrierung verwendet hast (wenn Du sie vergessen haben solltest, klicke auf „Passwort vergessen“) - Deinen gültigen Personalausweis oder Reisepass, um Deine Identität zu bestätigen - Alle Informationen zu Deinem Unternehmen.

• Können Unternehmer:innen aus allen Ländern ein Konto bei Finom eröffnen?

  Zurzeit bieten wir Geschäftskonten für Unternehmen an, die in Deutschland, Frankreich, Italien, den Niederlanden, Belgien und Spanien ansässig oder vertreten sind. Unser Invoicing-Tarif ist auch in Polen verfügbar, während Freelancer- und maßgeschneiderte Corporate-Tarife von Unternehmer:innen aus dem gesamten EWR in Anspruch genommen werden können. Der gesetzliche Vertreter (die einzige Person, die berechtigt ist, ein Geschäftskonto im Namen eines Unternehmens zu eröffnen) und die wirtschaftlich Berechtigten müssen über eine gültige Aufenthaltsgenehmigung in einem der oben genannten Länder verfügen, unabhängig davon, in welchem Land ihr Reisepass/Personalausweis ausgestellt wurde. Daneben freuen wir uns über Anträge von in den USA ansässigen Personen und von Bürgern, die ein Unternehmen in der EU gründen.

• Was ist ein gesetzlicher Vertreter?

  Um ein Geschäftskonto bei Finom zu eröffnen, musst Du der gesetzliche Vertreter Deines Unternehmens sein. Der gesetzliche Vertreter ist diejenige natürliche Person, die dazu befugt und ermächtigt ist, namens und im Auftrag des Unternehmens zu handeln und alle mit der Führung der Geschäfte verbundenen rechtsgeschäftlichen Handlungen im Einklang mit dem Unternehmensgegenstand vorzunehmen, z.B. der Geschäftsführer (CEO).

• Wie kann ich Geld von meinem Konto abheben oder auf mein Konto einzahlen?

  Ein Finom-Geschäftskonto bietet alle wichtigen Dienstleistungen einer herkömmlichen Bank, wie etwa Geldabhebungen vom Konto und Geldeinzahlungen auf das Konto. Per SEPA-Überweisung kannst Du von Deinem Bankkonto auf andere Konten einzahlen. Um Geld abzuheben, kannst Du unsere physische Karte an allen europäischen Geldautomaten benutzen, wobei das gebührenfreie monatliche Limit von Deinem gewählten Tarif abhängig ist.

• Kann ich SEPA- und andere Auslandsüberweisungen (wie SWIFT) vornehmen?

  Ja, mit Finom kannst Du Zahlungen innerhalb des SEPA-Raums und Auslandszahlungen weltweit vornehmen.

• Spricht Euer Support-Team meine Sprache?

  Ja, natürlich! Unser Kundendienstteam spricht alle Landessprachen, die wir abdecken, also Deutsch, Französisch, Niederländisch, Italienisch, Spanisch, Polnisch und mehr. Und klar, selbstverständlich auch Englisch. Die Sprache wird also mit Sicherheit kein Hindernis sein, wenn Du Hilfe benötigst.

• An wen kann ich mich wenden, wenn ich Hilfe benötige?

  Die Benutzer von Finom können sich auf einen schnellen und zeitnahen Kundendienst verlassen, der alle Deine Fragen, Anliegen und Probleme in wenigen Minuten in Deiner Landessprache beantwortet und bearbeitet. Du kannst uns über den Live-Chat in der mobilen Anwendung und der Webversion oder per E-Mail während unserer normalen Geschäftszeiten erreichen.