Pourquoi caractériser une entreprise ?
La caractérisation d’une entreprise a pour objectif principal l’analyse de ses forces et de ses faiblesses, afin de mieux gérer les risques et d’améliorer ses performances. Avec une planification adéquate, l’entreprise pourra développer de nouvelles offres (et donc son chiffre d'affaires) et mettre en place une stratégie ciblée.
La caractérisation d’une entreprise de manière claire et précise, en mettant par exemple en place un tableau de caractérisation d’une entreprise, dispose d’avantages à court et à long terme. Elle permet à l’entreprise de créer une image de marque solide et développer son savoir-faire.
À long terme, une caractérisation précise contribue à la durabilité et à la croissance de l'entreprise. Mais aussi de mieux comprendre la mission, la vision et les valeurs que l’on souhaite donner à son entreprise.
Les dimensions essentielles pour caractériser une entreprise
Il existe cinq dimensions essentielles pour la caractérisation d’une entreprise.
La dimension juridique
Le statut juridique est un élément clé de la création d’entreprise. Il définit le cadre légal régissant les droits et obligations du chef d’entreprise, des salariés, et le cas échéant, des dirigeants et associés. Il permet également de fixer les modalités de fonctionnement et d’organisation de l'entreprise.
On peut rapidement citer les principales formes juridiques d’une entreprise :
- La SARL (société à responsabilité limitée) : elle se distingue de la SA (société anonyme) en donnant un pouvoir réparti entre les différents associés. C’est la forme d’entreprise la plus courante chez les PME ;
- La SAS (société par action simplifiée) : c’est une forme de société idéale pour les investisseurs et les entreprises qui souhaitent ouvrir leur capital. Elle facilite la capitalisation et le développement de l'entreprise grâce à sa gestion flexible et la responsabilité limitée des actionnaires;
- L’EURL (entreprise unipersonnelle à responsabilité limitée) : elle correspond à une entreprise individuelle avec un associé unique.
D’autres formes juridiques sont également possibles comme la SASU, la SNC, la SE, etc.
La dimension économique
La dimension économique va s’appuyer sur différents paramètres comme la taille de l’entreprise :
- Moins de 10 salariés il s’agira d’une très petite entreprise (TPE) ;
- Entre 10 et 49 salariés d’une petite entreprise (PME) ;
- Entre 49 et 499 salariés d’une moyenne entreprise ;
- Au-delà de 500 salariés, il s’agira d’une grande entreprise.
La dimension économique va également s’appuyer sur les ressources matérielles de l’entreprise, qui sont souvent proportionnelles à sa taille. Enfin, son chiffre d’affaires permettra également de rendre compte de son impact et de son influence sur son marché.
La dimension organisationnelle
Cette dimension se concentre sur la structure interne de l'entreprise. Elle peut varier entre organisations publiques et entreprises privées, influençant le choix entre une hiérarchie horizontale ou verticale et les méthodes de communication internes. Par exemple, dans une franchise, le franchiseur impose souvent un modèle organisationnel qui affecte directement la hiérarchie et les modes de communication. Similairement, dans un GIE (Groupement d'Intérêt Économique), la structure est adaptée pour faciliter la collaboration entre ses membres, souvent avec une hiérarchie conçue pour optimiser les interactions interentreprises.
La dimension sectorielle
Il s’agit ici du secteur d’activité de l’entreprise. Les secteurs d’activités peuvent être regroupés dans plusieurs catégories :
- Secteur primaire : il correspond aux activités provenant de la pêche ou de l’agriculture ;
- Secteur secondaire : comme les travaux publics, l’industrie ;
- Secteur tertiaire : il inclut les services, les banques, les transports ou encore le tourisme ;
- Secteur quaternaire : il s’agit de la recherche, l’innovation, la communication.
La dimension humaine
Les ressources humaines sont cruciales au sein d’une entreprise : Elles gèrent l’aspect humain et le bien être au travail, mais aussi le recrutement de nouveaux salariés. Elles participent véritablement à créer une culture d’entreprise forte.
Caractérisation de l’entreprise : l’importance de la finalité et de la mission de l'entreprise
Découvre maintenant la corrélation entre la mission et la finalité d’une entreprise, et comment les aligner pour atteindre ses objectifs stratégiques.
Définition de la mission de l’entreprise
Le but correspond à l’objectif final d’une entreprise. Par exemple devenir un leader dans le secteur des transports.
Sa mission, quant à elle, fait référence aux moyens qu’elle va mettre en œuvre pour y parvenir, en tenant compte de sa taille, de ses ressources et de sa stratégie. Il ne faut donc pas confondre les deux : But = objectif et mission = moyen.
Les trois finalités d'une entreprise
Une entreprise dispose de trois types de finalités :
- La première finalité de l’entreprise est financière : maximiser le chiffre d'affaires tout en minimisant les coûts ;
- La seconde est économique : l’entreprise doit créer des richesses et innover ;
- Enfin, la dernière est sociale : elle doit satisfaire les différents acteurs (clients, fournisseurs, salariés, associés, etc.) et favoriser le bien être au travail..
Alignement de la mission avec les objectifs stratégiques
Pour aligner sa mission avec ses objectifs stratégiques, l’entreprise peut mettre en place un plan d’action. Ce dernier va permettre de définir une ou plusieurs stratégies ainsi que de régler les problématiques auxquelles elle pourrait faire face afin d’atteindre les objectifs fixés.
Le rôle de la communication interne dans la caractérisation d’une entreprise
Dans les caractéristiques d’une entreprise, la communication interne dispose d’une importance cruciale. Elle permet de créer une véritable culture interne. Elle va aussi permettre une meilleure collaboration au sein des équipes, un meilleur engagement des salariés et donc une meilleure productivité.
Afin de renforcer la communication au sein de l’entreprise, plusieurs stratégies existent. L’une des plus efficaces consiste à favoriser les échanges entre les salariés et la direction en mettant en place des outils de reporting ou des réunions récurrentes. Des ateliers ou des sessions de formation peuvent aider à sensibiliser chacun à son rôle dans le processus de communication.
La communication interne est directement liée à l'engagement des employés. En leur fournissant des informations pertinentes et en les impliquant dans le processus décisionnel, les entreprises peuvent augmenter le sentiment d'appartenance et de motivation. Les employés qui se sentent écoutés et valorisés sont plus susceptibles de s'investir dans leur travail et de contribuer positivement à la culture d'entreprise.
Les étapes pour caractériser une entreprise
Voyons maintenant les différentes étapes qui vous permettront de caractériser votre entreprise.
L’analyse interne
L’analyse interne repose sur l’évaluation des forces et des faiblesses d’une entreprise. Pour cela on va analyser ses ressources matérielles, humaines, financières ou encore sa structure.
L’analyse externe
Il s’agit ici d’une analyse stratégique de l’environnement de l’entreprise. Cet environnement comprend les concurrents, le marché sur lequel elle se trouve avec l’offre et la demande notamment.
L’utilisation des outils stratégiques
Pour réaliser ces différentes analyses il existe plusieurs outils :
- La matrice SWOT : elle permet de mesurer les forces et les faiblesses de l’entreprise mais aussi les opportunités et les menaces.
- La méthode PESTEL : cet outil permet de mesurer les facteurs externes qui ont un impact sur l’activité de l’entreprise comme les parties prenantes, les facteurs écologiques, économiques, politiques, etc.
Il s’agit des 2 principaux outils de caractérisation de l’entreprise, mais il existe aussi d’autres outils qui permettent d’analyser la concurrence en étudiant les différents acteurs du marché.
On pourra également faire des études de marché pour analyser les tendances et collecter des données. Enfin, l'analyse de la chaîne de valeur en interne permet d’identifier les étapes clés qui produisent le plus de valeur pour l’entreprise. C’est donc un point à ne pas négliger.
Conclusion
La caractérisation d'une entreprise et l'amélioration de la communication interne sont des éléments fondamentaux pour assurer la réussite et la pérennité d'une organisation. Elle permet de cibler au mieux son environnement interne et externe et d’adapter son but et sa mission en fonction de sa structure, c'est-à-dire sa taille, sa forme juridique, ses ressources humaines, matérielles, financières ou encore son secteur d’activité.
En définissant clairement les objectifs, les valeurs et les spécificités de l'entreprise, les dirigeants peuvent élaborer des stratégies efficaces qui favorisent la performance, la gestion des risques et l'engagement des employés.
FAQ
Comment caractériser l'activité d'une entreprise ?
L’activité d’une entreprise va se caractériser par le secteur dans lequel elle se situe. Il en existe 4 : le secteur primaire (agriculture, pêche) ,secondaire (industrie, travaux publics) , tertiaire (services, banques, transports, tourisme) et quaternaire (informatique, innovation, recherche, communication). Le secteur d’activité de l’entreprise permet de déduire son activité principale.
Quelles sont les principales caractéristiques d'une organisation ?
Les principales caractéristiques d’une organisation sont :
- La forme juridique que l'entreprise souhaite prendre ;
- Certaines caractéristiques économiques comme sa taille, son chiffre d’affaire, ses ressources matérielles et financières ;
- Son organisation qui correspond à son style de hiérarchie et de structure ;
- Ses ressources humaines qui permettent d’assurer une image d’entreprise et promouvoir le bien être au travail.
Quelles sont les trois caractéristiques principales de la structure d'une entreprise ?
Les trois caractéristiques principales pour caractériser la structure d’une entreprise sont le type d’organisation et son degré de spécialisation, la hiérarchie, et les modes de communications utilisés au sein de l’entreprise.