FAQ

• Qu'est-ce que Finom ?

  Finom est votre plateforme financière incontournable, fondée en 2019 aux Pays-Bas. Au départ, il s'agissait d'une solution de facturation électronique intelligente, mais elle a rapidement évolué pour devenir le partenaire de confiance de dizaines de milliers d'entrepreneurs à travers l'Europe. Chaque mois, nous traitons environ 1 milliard d'euros de transactions et au-delà des Pays-Bas, nous sommes également présents en Allemagne, en France, en Italie, en Belgique, en Espagne, en Pologne et dans d'autres pays de l'Union européenne. Des acteurs majeurs du monde de l'investissement, tels que Target Global, General Catalyst, FJLabs, et Northzone nous accordent également leur confiance. Avec Finom, il suffit de quelques clics pour ouvrir un compte professionnel entièrement en ligne. Grâce à nos applications mobiles et web, vous et votre équipe pouvez gérer vos finances à partir de votre téléphone ou de votre ordinateur portable. Nous prenons tout en charge, des paiements à la facturation en passant par la comptabilité et l'accès aux membres de l'équipe, et ce à des prix entièrement transparents et sans aucuns frais cachés. Vous disposerez d'un IBAN européen, de cartes virtuelles et physiques gratuites pour toute l'équipe, de virements SEPA, d'opérations de change et de paiements internationaux. Qui plus est, vos fonds sont ultra-protégés.
• En quoi consiste votre offre pour les entreprises ?

  Cette offre constitue une découverte pour les entreprises qui opèrent et réalisent des transactions à l'échelle mondiale, et qui doivent traiter quotidiennement des paiements internationaux dans plusieurs monnaies. En facilitant et en automatisant ces processus, nous permettons à nos clients de réaliser des économies sur ce type d'opérations. À partir de 99 € par mois (en cas de paiement annuel), votre entreprise peut bénéficier de transferts internationaux rapides depuis/vers plus de 150 pays dans les 20 devises les plus courantes, de taux de change transparents (Interbancaire + 0,5 %), et bien plus encore. Vous n'aurez aucune conversion forcée, les transactions entrantes seront gratuites et les montants seront illimités. Ce plan vous ouvre un large éventail de possibilités et de commodités pour les entreprises de toute taille et de tout secteur d'activité.
• Est-il vrai qu'il est possible d'accepter des paiements en provenance des Etats-Unis et du Canada avec Finom ?

  Bien évidemment ! De plus, 75 % des transferts sont effectués au cours du même jour ouvrable ! Vous pourrez recevoir et envoyer des paiements de n'importe quel montant dans le monde entier, en toute facilité et sans aucuns frais cachés.
• En tant que citoyen américain, est-il possible d’ouvrir un compte pour mon entreprise qui opère au sein de l’UE, et la mise en conformité FATCA est-elle requise ?

  Oui, les citoyens américains sont habilités à ouvrir un compte professionnel Finom pour leurs entreprises implantées au sein de l’UE. À la différence des banques traditionnelles, Finom, en tant qu’établissement de monnaie électronique habilité à opérer dans l’Union européenne (UE) et l’Espace économique européen (EEE), n’exige pas la mise en conformité avec la législation FATCA (Foreign Account Tax Compliance Act) en ce qui concerne l’ouverture d’un compte. Nous avons pour objectif de fournir des services financiers à toutes celles et ceux qui exercent légalement leur activité commerciale au sein de l’UE, en garantissant la conformité avec les réglementations en vigueur qui régissent nos opérations. Dès lors, les citoyens américains peuvent utiliser notre plateforme en toute sérénité, sans avoir à se conformer à la FATCA.
• Est-il facile d'ouvrir un compte avec Finom ?

  Il n'y a rien de plus simple ! Vous pouvez accomplir tout cela en ligne avec l'assistance personnalisée de nos gestionnaires spécialisés. Une fois votre compte vérifié (habituellement en 5 jours ouvrables), vous aurez un accès immédiat à votre compte professionnel.
• Combien d'utilisateurs peut-on ajouter au compte et quel type de contrôle le propriétaire peut-il exercer sur leur accès ?

  Le nombre d'utilisateurs que vous pouvez ajouter à votre compte professionnel est illimité et chacun d'entre eux peut se voir attribuer des responsabilités financières spécifiques. Le titulaire du compte professionnel peut exercer un contrôle total sur l'accès au portefeuille, émettre des cartes gratuites pour les employés (virtuelles et physiques) et occulter certaines informations sensibles, ainsi que définir des plafonds de dépenses pour les portefeuilles et les cartes des employés.
• Quels sont les autres avantages offerts par Finom aux propriétaires de comptes professionnels ?

  Les propriétaires de comptes professionnels et leurs équipes peuvent gérer de manière efficace plusieurs entreprises au sein d'un seul compte. Ils peuvent basculer en toute simplicité d'une entreprise à l'autre à l'aide d'un tableau de bord unifié. De plus, le compte peut être rattaché à un nombre illimité d'autres banques et de prestataires de services de paiement afin d'assurer un suivi financier complet.
• Quelles sont les fonctionnalités proposées par l'outil de facturation ?

  Notre outil de facturation intelligent intégré comporte toute une panoplie de fonctionnalités, notamment l'envoi rapide et la personnalisation des modèles de factures, le suivi en temps réel du statut des factures, l'accès à l'API pour la facturation, la reconnaissance automatique des factures et des reçus, les notes de crédit, des capacités de rapprochement manuel et la collecte automatisée de documents pour une tenue de la comptabilité plus efficace. Des notifications de paiement sont envoyées automatiquement afin que les personnes concernées soient rapidement averties qu'elles doivent vous envoyer de l'argent.
• Les paiements internationaux engendrent-ils des frais ?

  Les paiements internationaux entrants sont gratuits et les paiements sortants sont soumis à des frais fixes minimes à hauteur de 10 €, quel que soit le montant de la transaction. Cette structure tarifaire transparente veille à ce que les transactions internationales soient financièrement avantageuses.
• Quels sont les types de paiements pris en charge et dans combien de devises ?

  Le compte professionnel prend en charge un large éventail de paiements, y compris les virements SEPA classiques et instantanés, les prélèvements par débit direct et les paiements internationaux dans plus de 150 pays et dans plus de 20 devises. Les utilisateurs peuvent également définir des paiements planifiés, récurrents et en masse pour encore plus de confort et de polyvalence.
• Dans quelles langues votre équipe d'assistance parle-t-elle ?

  Notre équipe d'assistance à la clientèle maîtrise toutes les langues des pays que nous desservons, à savoir l’allemand, le français, le néerlandais, l'italien, l'espagnol, le polonais et bien d'autres encore. Et oui, l'anglais également, bien évidemment. Si vous avez besoin d'aide, la langue ne constituera donc pas un obstacle.
• Finom est-il sécurisé ?

  Totalement ! Pour protéger vos données personnelles et vos données de transfert, nous nous conformons à la politique européenne RGPD et recourons à des techniques avancées de lutte contre la fraude, au double chiffrement et au protocole TLS. Avec Finom, vos finances sont entre de bonnes mains.