FAQ

• Qu'est-ce que Finom propose ?

  Finom est une plateforme financière de référence fondée aux Pays-Bas et qui accompagne les entreprises européennes dans la réalisation de leurs objectifs depuis 2019. Nous avions pour ambition de concevoir un produit qui regroupe les paiements, la comptabilité et la gestion financière au sein d'une seule et même plateforme orientée vers le mobile. Chez Finom, nous établissons de nouvelles normes en matière de gestion d'entreprise, en mettant en évidence la manière dont les finances peuvent et doivent être gérées dans le monde moderne : tout aussi facilement qu'en utilisant votre smartphone. C'est à la fois parce que nous croyons au produit proposé, mais aussi parce que nous voulons le meilleur pour les petites et moyennes entreprises, lesquelles forment la colonne vertébrale de l'économie européenne, que nous améliorons quotidiennement Finom et que nous lançons de nouvelles fonctionnalités et options en nous inspirant des besoins et des demandes des entrepreneurs. Chaque mois, nous traitons environ 1 milliard d'euros de transactions et sommes au service de plus de 100 000 entreprises et entrepreneurs individuels à travers toute l'Europe. Des acteurs majeurs du monde de l'investissement tels que Target Global, General Catalyst, FJLabs et Northzone nous accordent également leur confiance.

• De quelle manière Finom se différencie-t-il des banques traditionnelles?

  Finom est une société fintech et un établissement de monnaie électronique, il ne s'agit PAS d'une banque – Finom Payments B.V. (Finom) est un établissement de monnaie électronique homologué, agréé par la Banque centrale des Pays-Bas, De Nederlandsche Bank (DNB), afin d'exercer ses activités au sein de l'Union européenne (UE) et de l'Espace économique européen (EEE). Finom vous donne la possibilité d'accéder à certains services associés à des services bancaires traditionnels, tels que les paiements, les retraits et les cartes, tout en étant le plus rapide et le plus intelligent possible de manière 100 % numérique. Pas de files d'attente, pas de formalités administratives, pas non plus de semaines d'attente. Avec Finom, vous pouvez en quelques secondes ouvrir un compte d'entreprise entièrement en ligne, consulter votre solde et payer à tout moment, bénéficier d'un cashback à hauteur de 3 %, créer et envoyer des factures, bénéficier d'une assistance client en temps réel, déléguer des tâches aux membres de votre équipe, contrôler vos dépenses ainsi que vos revenus, et les classer en fonction de vos habitudes.

• De quelle manière Finom se différencie-t-il de ses concurrents ?

  Chez Finom, nous réinventons l'ensemble du paysage financier pour le monde moderne. En transformant les tâches financières complexes en actions automatisées en un seul clic, nous proposons des solutions abordables afin d'aider les entrepreneurs à faire abstraction des soucis financiers, à se concentrer sur leurs projets et à prospérer rapidement, tout en réalisant des économies. Grâce à nous, vous pouvez effectuer le suivi de vos dépenses et de vos revenus et classer vos mouvements par catégories afin de savoir où et comment vous effectuez vos dépenses. Nous proposons un service d'agrégation de comptes bancaires afin que vous puissiez suivre l'ensemble de vos flux au sein d'un seul et même tableau de bord. Vous disposerez d’un IBAN européen, de cartes physiques et virtuelles gratuites agrémentées de cashback et de la possibilité de gérer vos factures en les rapprochant de vos transactions.

• Quel niveau de commission payez-vous ?

  Les récompenses sont personnalisées, en fonction de notre accord individuel. Nous vous communiquerons les détails des commissions lorsque vous vous inscrirez au programme.

• Qui peut participer au programme de partenariat Finom ?

  Si vous êtes un fournisseur de services professionnels, vous êtes susceptible d'être le candidat idéal pour notre programme de partenariat lucratif. En tant que partenaire privilégié, nous comptons sur vous afin d'identifier les clients qui correspondent à nos critères. Nous vous récompensons de manière substantielle en contrepartie de vos efforts et sommes ravis de pouvoir collaborer avec vous dans le cadre d'une croissance et d'une réussite mutuelles. Nous accueillons des fournisseurs de tous types, y compris, sans toutefois s'y limiter :

  • Les sociétés de conseil en import/export
  • Les cabinets d'experts-comptables et de fiscalistes
  • Les entreprises de financement commercial
  • Les services de constitution de sociétés
  • Les prestataires de services aux entreprises
  • Les services financiers
  • Les influenceurs et les créateurs de contenu

• Puis-je promouvoir Finom dans n'importe quel pays ?

  Pour le moment, nous ouvrons des comptes professionnels pour les entreprises et les indépendants si vous êtes implanté en Allemagne, en France, en Italie, aux Pays-Bas, en Belgique et en Espagne et si vous y exercez une activité commerciale. Dernièrement, nous avons étendu nos activités au Portugal, à l'Autriche et à l'Irlande, où les indépendants peuvent désormais eux aussi bénéficier de notre offre. Notre plan Invoicing (facturation) est disponible en Pologne, tandis qu'un tarif d'entreprise personnalisé est proposé dans tous les pays de l'EEE. Le représentant légal (la seule personne habilitée à ouvrir un compte professionnel au nom d'une société) et les bénéficiaires effectifs sont tenus de justifier d'un permis de séjour valide dans l'un de ces pays, quel que soit le pays d'émission de leur passeport ou de leur carte d'identité.

• Proposez-vous une marque blanche ou une passerelle de paiement ?

  Finom ne propose pas de solution en marque blanche ou de passerelle de paiement. En revanche, si vous souhaitez recevoir des paiements sur votre compte Finom, il vous est toujours possible de recommander à vos clients de créer un compte chez Finom et de verser de l'argent sur votre compte bancaire local ou sur votre compte Finom.

• Finom est-il sécurisé ?

  Totalement ! Finom assure la protection des données et garantit le plus haut niveau de sécurité :

  • L'ensemble des transferts de données sont acheminés via des canaux chiffrés TLS et sont donc protégés par un chiffrement de bout en bout.
  • Nous ne conservons en aucun les données personnelles des clients contre leur gré ou sans leur consentement explicite. Finom est conforme au RGPD (le DSGVO pour l'Allemagne et le RGPD pour la France), de sorte que les clients peuvent à tout moment révoquer leur consentement au traitement de leurs données personnelles. La Politique de confidentialité de Finom régit le traitement des données personnelles des clients.
  • Finom ne dispose d'aucun accès aux coordonnées bancaires des clients en ligne et celles-ci sont doublement chiffrées pour une protection supplémentaire à l'aide de clés d'accès ou d'un mot de passe à usage unique ou d'un mot de passe à usage unique qui doit être saisi à chaque fois que le client tente de se connecter.
  • Chaque transaction bénéficie du bouclier renforcé de la sécurité 3D Secure.
  • Votre compte est exclusivement associé à votre smartphone, ce qui apporte un niveau de protection supplémentaire, tandis que des notifications push en temps réel vous informent de toutes les activités du compte.
  • En exploitant la puissance de l'intelligence artificielle et de l'apprentissage automatique, notre plateforme est solidement renforcée pour préserver votre compte contre les délits financiers et les fraudes à la carte.
  • L'application vous offre la possibilité de personnaliser la sécurité en fonction de vos préférences : vous pouvez instantanément bloquer ou geler vos cartes, modifier votre code PIN et définir des plafonds de dépenses et des contrôles d'accès.

  De plus, vos fonds sont protégés par Finom Payments B.V., un établissement de monnaie électronique autorisé et réglementé par la Banque centrale des Pays-Bas, De Nederlandsche Bank (DNB), afin d'exercer ses activités au sein de l'Union européenne (UE) et de l'Espace économique européen (EEE) :

  • Lorsque vous ajoutez de l'argent sur votre compte Finom ou que vous recevez des paiements, nous nous assurons que la valeur équivalente de la monnaie électronique est placée sur votre compte.
  • Il convient de noter que votre compte de paiement Finom ne constitue pas un compte de dépôt, de sorte que nous ne pouvons pas vous verser d'intérêts en raison de restrictions légales. Mais ne vous inquiétez pas, nous conservons votre argent en toute sécurité et ne le prêtons jamais à qui que ce soit.
  • Nous avons créé une Fondation de protection des fonds distincte, supervisée par la DNB, afin de gérer votre argent en tant que fonds de clients protégés.
  • Nous travaillons en partenariat avec des banques européennes dignes de confiance, telles que la BNP Paribas, afin de conserver vos fonds. BNP Paribas est l'un des plus grands groupes bancaires d'Europe, ce qui permet de minimiser les risques.
  • Même en cas de scénario improbable, tel que la faillite de Finom ou de BNP Paribas, vos fonds protégés restent à l'abri. Les créanciers de Finom n'y ont pas accès et ils vous seront restitués sous la supervision de la DNB.