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Comment pouvons-nous vous aider ?

  • Vous mentionnez des paiements plus rapides grâce à la facturation de Finom. Qu’est-ce que cela signifie ?

    Nous avons veillé à ce que vos clients puissent facilement procéder à leurs paiements directement à partir de la page de la facture. En moins d’une minute, vous pouvez créer une facture, puis l’envoyer par e-mail, Facebook, les applications de messagerie, ou simplement en copiant le lien direct. Vos clients peuvent payer en toute sécurité la facture à partir de cette page, d’un simple clic. C’est rapide et mieux encore, c’est gratuit ! Vous pouvez obtenir plus d’informations sur l’activation de cette option dans notre Centre d’aide et découvrir en quoi celle-ci est simple et pratique pour vos clients.

  • Existe-t-il une limite au nombre de cartes gratuites que je peux émettre ?

    Vous pouvez disposer d’un maximum de 1 carte Mastercard virtuelle et 1 carte Mastercard physique par utilisateur. Ces cartes sont toutes gratuites et rapportent le pourcentage exact de cashback en fonction du plan choisi. Les cartes supplémentaires au-delà de ces limites sont uniquement disponibles en cas de perte (physique), d’expiration ou de blocage. Dans de telles situations, il vous est possible de demander des cartes de remplacement entièrement gratuites.

  • Le cashback de Finom est-il fixe ?

    Non, le montant du cashback (2 à 3 %) varie en fonction du plan choisi. En revanche, il s’applique à toutes les dépenses professionnelles effectuées en boutique ou en ligne avec des cartes Finom physiques ou virtuelles. Plus votre plan est élevé, plus vous bénéficierez de cashback. Rappelons que certaines règles s’appliquent, notamment un plafond mensuel de cashback en fonction de votre plan (de 15 € à 100 €). De plus, dans la mesure où les cartes Finom Mastercard sont éligibles aux promotions et offres spéciales Mastercard proposées en interne, vous bénéficierez d’autres offres exclusives.

  • Est-il possible pour les entrepreneurs de n’importe quel pays d’ouvrir un compte ?

    Pour le moment, vous pouvez facilement ouvrir un compte d’entreprise chez Finom si votre entreprise est implantée en Allemagne, en France, en Italie, aux Pays-Bas, en Belgique et en Espagne et si elle y exerce une activité commerciale. Notre plan Invoicing (facturation) est disponible en Pologne, tandis qu’un tarif d’entreprise personnalisé est proposé dans tous les pays de l’UE. Le représentant légal (la seule personne habilitée à ouvrir un compte professionnel au nom d’une société) et les bénéficiaires effectifs sont tenus de justifier d’un permis de séjour valide dans l’un de ces pays, quel que soit le pays d’émission de leur passeport ou de leur carte d’identité.

    Nous envisageons d’ajouter d’autres pays européens à l’avenir. En revanche, si vous êtes le dirigeant d’une société établie aux États-Unis ou si des contribuables américains détiennent des intérêts dans votre société, nous ne pouvons pas ouvrir de compte professionnel pour vous actuellement, en raison de l’accord FATCA.

  • Comment puis-je effectuer des retraits ou des dépôts sur mon compte ?

    Un compte d’entreprise Finom est assorti de tous les principaux services d’une banque traditionnelle, tels que les retraits et les dépôts. Vous pouvez effectuer un virement SEPA depuis votre autre compte bancaire afin d’alimenter votre compte. Pour effectuer des retraits, vous pouvez vous servir de votre carte Finom physique dans n’importe quel DAB européen. Le montant mensuel des retraits gratuits varie en fonction du plan que vous avez choisi.

  • Programme de récompense de parrainage

    Finom vous récompense, vous et vos amis, pour votre confiance !

    Cette page énonce le programme de récompenses de parrainage en vigueur et prévaut au règlement des récompenses dans les limites énoncées sur cette page. En cas de dispositions non contradictoires, le règlement des récompenses s'applique.

     

    VOUS obtenez :

    - 50 € pour chaque ami(e) enregistré(e) en tant qu'entreprise qui rejoint Finom via votre lien d'invitation, ouvre un Compte d'entreprise de paiement et souscrit à n'importe quel plan de services de paiement, ou

    - 5 € pour chaque ami(e) inscrit(e) en tant qu'entreprise qui rejoint Finom via votre lien d'invitation, ouvre un Compte de facturation et souscrit au plan Invoicing Start.

     

    VOTRE AMI reçoit :

    - 3 mois gratuits sur n'importe quel plan de Finom comprenant les services bancaires.

    Les Conditions générales et les Règles de récompense de Finom s'appliquent.

     

    Voici comment ça marche :

    - Vos amis peuvent utiliser le lien personnel que vous avez partagé pour ouvrir leur compte d'entreprise ou de facturation dès maintenant !

    - Copiez le lien depuis votre page de parrainage

    - Partagez-le avec tous vos amis, votre famille et vos partenaires (il n'y a pas de limite)

     

    Rappel : vous ne recevrez votre récompense que si votre filleul ouvre soit un compte d'entreprise Finom soit un compte Facturation et s'abonne à un plan éligible à un « tout-en-un » ou « facturation ».

     

    Plus vous inviterez d'amis, plus vous pourrez gagnerez d'argent !

     

    Surveillez votre activité de parrainage en cliquant sur le bouton « Inviter des amis » en haut du tableau de bord. Un tableau détaillé en bas de la page offre une visibilité sur le nombre total de filleuls invités et de récompenses gagnées.

     

    Vous pouvez échanger votre récompense en la transférant sur votre compte d'entreprise Finom une fois qu'il a été ouvert. Cliquez simplement sur le bouton « Obtenir ma récompense » et dépensez-la comme vous le souhaitez !

     

    Si vous disposez d'un plan Invoicing Start (et donc d'un Compte d'entreprise Finom), nous appliquerons le crédit de la récompense au montant de vos frais d'abonnement.

     

    En partageant le lien de parrainage, vous acceptez les Conditions générales et les Règles de récompense de Finom.

  • Quels sont les documents nécessaires à l'ouverture d'un compte ?

    Que vous soyez un indépendant ou une entreprise, cela ne vous prendra que quelques minutes pour ouvrir votre compte professionnel Finom.

    Si votre entreprise est basée en France, les documents nécessaires pour ouvrir un compte sont :

    - Le numéro de SIRET

    - Un extrait KBIS de moins de 3 mois. Selon la réglementation française, un extrait du registre du commerce français avec un résumé de l'entreprise. Il peut être obtenu en ligne.

    - Les Statuts, un document qui formule la constitution de la société et définit les responsabilités des administrateurs, le type d'activité à entreprendre et les moyens par lesquels les actionnaires exercent un contrôle sur le conseil d'administration.

    - Une pièce d'identité valide du représentant légal.

    Si vous êtes travailleur indépendant,  les documents nécessaires pour ouvrir un compte sont  :

    - Le numéro de SIRET

    - Un avis de situation SIRENE

    - Une pièce d'identité valide.

  • Qui est le représentant légal ?

    Pour ouvrir votre compte d’entreprise Finom, il est indispensable que vous soyez le représentant légal de votre entreprise. Un représentant légal est une personne physique qui est autorisée à intervenir au nom de l’entreprise et qui est compétente pour effectuer tous les actes liés à l’administration générale de l’entreprise dans le cadre de l’objet social, tel que le PDG.

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