Stratégie marketing : objectifs, définition, exemples

Une stratégie marketing est une approche globale dont le but est de mettre en place un plan d’action permettant d’atteindre des objectifs de vente sur un marché cible. Vous êtes entrepreneur et vous ne savez pas par où commencer pour définir votre stratégie marketing ? Dans cet article, vous découvrirez comment mettre en place votre stratégie marketing, les grands types de stratégie marketing existants et les perspectives d’avenir du marketing.

Qu'est-ce que la stratégie marketing ?

La stratégie marketing est une approche globale qui permet de mettre en place des actions et des méthodes qui aideront l’entreprise à atteindre ses objectifs commerciaux sur un marché donné. Le but est de trouver la meilleure compatibilité entre l'offre de l’entreprise et la demande de sa cible.

Une multitude de variables sont prises en compte dans la stratégie marketing. C’est par exemple le cas de la qualité du produit, du prix, des caractéristiques et besoins du marché, ou encore des concurrents directs et indirects. Un ajustement est alors effectué en rapport avec les différentes variables afin de convaincre la cible de la pertinence de l’offre de l’entreprise.

La stratégie marketing va permettre à l'entreprise d'établir sa proposition de valeur, autrement dit les spécificités uniques de son produit vis-à-vis des besoins des consommateurs. Elle permet de fixer le prix, le niveau de qualité, ou encore les services qui doivent y être associés afin de satisfaire la demande.

Son objectif est de permettre aux ventes de progresser en adoptant une vision globale prenant en compte les différents éléments du marché et de l’activité de l’entreprise, comme les tendances, les risques et les opportunités, la concurrence, la production, la logistique, la distribution, etc.

La stratégie marketing est mise en place à travers une approche structurée. Elle est liée intrinsèquement à l’organisation et à la stratégie globale de l’entreprise, et contribue à lui assurer un développement durable.

Objectifs de l'élaboration d'une stratégie marketing

Les entreprises évoluent sur des marchés où se trouvent des consommateurs et des concurrents. L’objectif premier d’une stratégie marketing est donc de permettre à l’entreprise de répondre aux besoins et exigences du marché afin de développer son activité. Mais élaborer une stratégie marketing peut également permettre d’atteindre de nombreux autres objectifs :

Créer un produit pour un segment de clientèle ciblé : la stratégie marketing permet d’appréhender efficacement le marché et peut permettre à l’entreprise de créer son offre sur mesure, en se référant à un segment de clientèle ciblée.
Accroître la notoriété du produit : la stratégie marketing permet d’améliorer la visibilité du produit et d’accroître sa notoriété auprès de son public cible en mettant en œuvre des actions adaptées.
Se démarquer des concurrents : l’approche marketing adoptée par l’entreprise peut lui donner l’occasion de se démarquer de la concurrence et de développer ses avantages concurrentiels.
Développer une image de marque : dans une approche à long terme, la stratégie marketing permet de renforcer l’image de l’entreprise et de créer une identité visuelle qui restera dans l’esprit des consommateurs cibles.
Développer de nouvelles activités sur de nouveaux marchés : une entreprise qui souhaite conquérir de nouveaux marchés peut y parvenir grâce à une stratégie marketing cohérente et structurée. Une connaissance approfondie du marché et de la cible permet d’adapter son offre et de mettre en place des actions adaptées.
Attirer des clients : la stratégie marketing permet d’obtenir une compréhension approfondie des besoins et des attentes des clients, ce qui permet de mettre en place plus facilement des arguments permettant de les séduire et de les convaincre.
Économies d'échelle : la stratégie marketing permet de réduire les coûts de marketing au fur et à mesure que la notoriété de l’entreprise s’étend. Ils peuvent ainsi être mutualisés sur différents marchés (conception et développement de l’offres, coûts publicitaires, etc), ce qui permet d’optimiser la marge commerciale.

Types de stratégies marketing

On peut distinguer quatre grandes stratégies de marketing.

Stratégie de focalisation

La stratégie de focalisation, aussi appelée stratégie de concentration ou de spécialisation, est généralement adoptée par l'entreprise qui souhaite s’adresser à un unique segment de clientèle. Le but est de réunir l’ensemble des efforts pour convaincre et fidéliser une cible unique.

Pour adopter cette approche, il est essentiel que l’entreprise dispose d’un réel avantage concurrentiel. Ce dernier peut être lié aux spécificités uniques du produits, ou encore à son prix. L’avantage concurrentiel devra être préservé et renforcé dans le temps pour assurer la pertinence de la stratégie.

La stratégie de focalisation est très populaire dans l’industrie du luxe mais aussi auprès d’autres acteurs de la mode. Elle est par exemple utilisée par des entreprises de mode qui souhaitent se focaliser sur une cible particulière comme sur les femmes de morphologie plus développée (Plus Size) ou de plus petite taille (Petite). Elle est également adoptée fréquemment par des petites et moyennes entreprises ou start-ups qui se focalisent sur une gamme restreinte ou un produit unique. Par exemple, les chocolatiers ou magasins de thé qui se consacrent à une une cible très précise.

Avantages	Inconvénients
Connaissance approfondie du produit, de la demande et du marché Permet de conserver une longueur d’avance en suivant les tendances ou en les lançant Cible unique qui peut être fidélisée plus facilement grâce à une maîtrise de leurs besoins et attentes Réduction des coûts en permettant de grouper les commandes de produits spécifiques pour bénéficier de réductions	Dépendance envers un seul marché, ce qui peut représenter un risque en cas d’évolution non favorable du marché

La stratégie de différenciation

Contrairement à la stratégie de focalisation, la stratégie de différenciation est adaptée à une entreprise qui souhaite se développer sur différents segments de marché pour se démarquer de la concurrence. Dans ce cas de figure, le but est de miser sur la qualité des services ou des produits de l’entreprise, pour créer un avantage concurrentiel capable de freiner le développement de nouveaux acteurs sur le marché, et en les rendant difficilement substituables.

Par exemple, une chaîne de supermarchés peut avoir au cœur de sa stratégie l'intégration d'une gamme de produits alimentaires halal, tout en intégrant un service après-vente “satisfait ou remboursé” qui la rende plus intéressante que ses concurrents.

La stratégie de différenciation peut s’appliquer à différents types d'activités. Parfois, la différenciation sera apportée par la capacité d’innovation de la marque. Cela peut être fait aussi bien par le biais de la technologie, que par l’utilisation plus efficace des matières premières ou la proposition de services complémentaires à l’offre.

La stratégie de différenciation peut être effectuée à partir de deux grandes formes distinctes :

Différenciation par le haut : l’offre de la marque est de meilleure qualité et plus complète que celle de la concurrence. La valeur perçue par les clients est donc supérieure et permet d'accroître le prix de vente.
Différenciation par le bas : l'offre est moins travaillée, mais son prix est plus bas. La différenciation par le prix permet d’attirer des consommateurs réceptifs au low cost.

Avantages	Inconvénients
Produits très spécifiques et non substituables qui limitent la concurrence directe Possibilités de créer des barrières à l’entrée pour les nouveaux entrants Développement d’une gamme ou d’un produit unique qui permet de fidéliser les consommateurs	Les différences entre l’offre de vos concurrents et la votre sont nettement perçus, ce qui ne laisse aucune place aux faux pas Travail constant pour préserver les éléments de différenciation et limiter toute imitation

La stratégie d'écrémage

La stratégie d'écrémage consiste à se positionner, dans un premier temps, avec un prix plus haut que celui des concurrents. Le but est de toucher d'abord des clients qui ont un pouvoir d’achat élevé. L’entreprise doit, bien entendu, disposer d’un avantage concurrentiel qui lui permet de proposer son produit ou service à un tarif plus élevé que les autres acteurs du marché. L’avantage concurrentiel peut aussi découler de la notoriété de la marque, que dans la qualité du produit ou l’univers qui y est associé.

La stratégie d'écrémage est généralement utilisée par des entreprises déjà bien installées sur un marché et qui bénéficient d'une bonne notoriété. Elle est généralement mise en place au lancement d’une nouvelle gamme ou d’un nouveau produit attendu avec impatience par les consommateurs.

L’engouement autour du nouveau produit permet à l’entreprise de le mettre en vente à un prix plus haut que seuls les clients les plus fidèles à la marque sont prêts à payer. Par exemple, c’est le cas de la marque Apple et de ses fans qui sont prêts à payer plus et à faire la queue pendant des heures pour obtenir le tout dernier iPhone.

Cette stratégie permet donc à l’entreprise de réaliser une marge importante et donc de maximiser ses profits en proposant ses produits à un prix fort. Une deuxième phase, cette fois-ci de baisse des prix, est ensuite prévue dans la stratégie d’écrémage. Le prix du produit va diminuer de manière progressive au fil de son cycle de vie, ce qui lui permettra de toucher des segments de consommateurs plus larges.

Avantages	Inconvénients
Permet de bénéficier d’un meilleur retour sur investissement Aide au développement et au maintien de la notoriété et de l’image de marque de l’entreprise Offre une segmentation du marché intéressante en se concentrant d’abord sur ses adorateurs, puis sur des cibles plus diversifiées	La stratégie fonctionne seulement pour les entreprises bien installées sur un marché et dont la demande suit une courbe inextensible Elle peut attirer de potentiels concurrents sur le marché

La stratégie de pénétration

Comme son nom l'indique, la stratégie de pénétration a pour but de pénétrer un marché, souvent concurrentiel voire déjà saturé. Pour cela, l’entreprise cherche à proposer un produit à un prix souvent attractif, qui répond aux besoins d’un grand nombre de consommateurs, et sur un marché de taille importante.

La stratégie de pénétration est souvent perçue comme agressive. L’entreprise a pour objectifs de gagner des parts de marché le plus rapidement possible. Pour cela, elle mise sur des investissements en publicité, en vente et en distribution, tout en maintenant une politique de prix la plus basse possible. Cette technique permet à l’entreprise de “casser” le marché pour s’y faire une place durable qui lui permettra de réévaluer ses prix à la hausse dans le futur.

Cette stratégie est souvent utilisée par les nouveaux opérateurs de télécommunication. On peut notamment citer Free qui est parvenu à se faire une place sur le marché face à Orange, SFR et Bouygues grâce à ses prix cassés et qui est depuis devenu un incontournable sur le marché français de la télécommunication.

Avantages	Inconvénients
Elle permet de gagner des parts de marché rapidement face à la concurrence Elle aide à conquérir de nouveaux clients grâce à des prix bas et donc à constituer une base de donnée client importante	Elle entraîne des frais de communication élevé car l’entreprise ne dispose pas d’une notoriété existante sur le marché L’entreprise doit disposer d’une trésorerie suffisante pour couvrir la diminution de la marge commerciale

Comment élaborer une stratégie de marketing et de communication ?

L’élaboration d’une stratégie de marketing et de communication doit être effectuée à partir d’un plan marketing structuré et cohérent avec le marché. Elle doit mêler une approche stratégique à des éléments tactiques afin d’être en mesure de pouvoir réaliser les objectifs fixés. Le but est de positionner l’offre en fonction d’une analyse du contexte et de la clientèle potentielle. Découvrez toutes les étapes avec plus de précisions ci-dessous.

Analyse des opportunités de marché

La stratégie marketing d’une entreprise doit lui permettre d’atteindre ses objectifs en exploitant les opportunités du marché. Pour cela, il est possible d’utiliser la méthode SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) qui permet à la fois d’identifier les opportunités et les menaces d’un marché, mais aussi les forces et les faiblesses de l’entreprise.

Les opportunités du marché peuvent être de plusieurs natures. Elles peuvent aussi bien être liées aux attributs intrinsèques de l'entreprise (compétence et savoir-faire, taille, produit, moyens de production) qu’à son environnement interne (réseau de distribution du marché, concurrence, fournisseurs) ou externe. Les opportunités et menaces externes peuvent dépendre des réglementations, du climat politique, du contexte socio-économique, etc.

Pour identifier les opportunités du marché, l’entreprise peut recourir à une étude de marché. Elle pourra ainsi baser son approche stratégique en fonction des résultats de l’étude. l’étude de marché permettra également d’identifier et d’analyser les différents segments clients, leurs ressources et leur taille.

Ciblage des clients

Lorsque l’entreprise a analysé le marché, elle doit procéder à un ciblage de la clientèle, en prenant en considération les besoins et les attentes des cibles. Le but est de répondre à deux questions : à quelle cible s’adresser et comment ?

Un produit ou un service peut répondre aux besoins de plusieurs types de cibles. Toutefois, bien que le besoin soit le même, les attentes et les caractéristiques des groupes de cibles peuvent être très différentes. L’entreprise devra donc tenter de réunir les consommateurs aux caractéristiques et comportements communs dans un même groupe. La mise en place d’un ciblage est essentiel pour les clients potentiels finaux, mais il peut aussi être intéressant de l’appliquer à un public de consommateurs plus large.

Lors du ciblage client, il est intéressant de prendre en compte ces deux types de profils :

Acheteur : il n’est pas forcément l’utilisateur du produit, mais c’est ce dernier qui réalise l'acte d’achat. Par exemple, si l’entreprise vend des jouets, le destinataire de l'offre est un enfant, mais l’acheteur est une autre personne, un parent par exemple. Au même titre, un cadeau ne sera pas acheté par son destinataire mais par la personne qui souhaite l’offrir.
Prescripteur : il ne s’agit ni du destinataire de l’offre, ni de l’acheteur, mais d’une personne qui conseille ou prescrit le produit ou le service à l’acheteur. Par exemple, un médecin peut prescrire à son patient des bas de contention pour un voyage en avion à long courrier. C’est alors le médecin qui joue le rôle de prescripteur et sa force de recommandation peut avoir un impact majeur sur la demande.

Chaque cible étudiée permet d’établir un profil fictif, appelé persona. Le persona reprend les attributs des cibles, leurs pouvoirs d’achat, leurs goûts, leurs envies, leurs attentes, leurs habitudes de consommation, où encore leur contexte de vie. Il sert de profil de référence qui permet de mettre en place une stratégie marketing efficace et adaptée.

Positionnement de l'offre

La prochaine étape pour l’entreprise est de positionner son produit ou son service efficacement sur le marché. Pour cela, il est important de créer une proposition de valeur. Il est essentiel de commencer par se focaliser sur les attentes et les besoins des clients afin de pouvoir démontrer les bénéfices que peut lui apporter votre offre.

La proposition de valeur doit non seulement convaincre les destinataires de l’offre, mais aussi permettre de se positionner face aux concurrents. Le produit ou le service doit être valorisé de manière à faire ressortir son unicité, afin de développer son avantage concurrentiel.

Pour positionner efficace votre offre, elle doit être :

Explicite : l’offre doit être facile à comprendre par les potentiels consommateurs ;
Différenciée et pertinente : l’offre doit être unique et différente de celle de la concurrence, tout en étant en accord avec les attentes de votre cible ;
Cohérente : l’offre doit correspondre au marché, respecter les tendances actuelles et intégrer les éléments socio-culturels.

Définition d’un plan d'action ou de « marketing mix »

Un plan d'action doit ensuite être établi pour que l’entreprise soit en mesure de pénétrer le marché ou d'y développer sa présence.

Le plan d’action se base sur le marketing mix et s’articule autour des principes suivants :

Politique produit : elle spécifie les attributs du produit, sa qualité, ses fonctionnalités, sa durabilité, etc ;
Politique de prix : elle permet de fixer un prix juste, qui prend en considération les coûts relatifs au produit, la marge de l’entreprise et le prix que le client est prêt à mettre ;
Politique de communication : elle définit les moyens nécessaires à la promotion du produit auprès de la demande ;
Politique de distribution : elle permet de définir les modes de distribution qui seront utilisés pour le produit.

D’autres principes peuvent également être utilisés en compléments :

Personnes : les membres de l’organisation qui serviront d’ambassadeurs du produit ou du service ;
Processus : la façon dont la production ou la livraison du produit est effectuée pour assurer l’efficacité et la qualité ;
Environnement physique : l’ensemble des éléments physiques permettant de créer un lien entre le produit et les clients (packaging, design du site internet, etc).

Tous les principes sont interdépendants. Par exemple, si l’entreprise souhaite augmenter la qualité du produit, alors le prix augmentera également, ce qui réduira la cible et entraînera un impact sur le mode de distribution. Le but est que tous les principes soient en adéquation pour assurer la cohérence du plan d’action et la réalisation des objectifs de l’entreprise.

Contrôle et adaptation de la stratégie

La stratégie marketing doit être régulièrement évaluée afin d’assurer sa pertinence, ainsi que l’efficacité des actions et processus dans le temps. Pour analyser les différentes données, l’entreprise peut mettre en place des indicateurs KPI comme le ROI (retour sur investissement, le suivi des ventes, le taux de satisfaction des clients, ou encore l’évaluation de la notoriété de la marque auprès de différentes cibles.

Des contrôles réguliers permettent à l’entreprise de pouvoir adapter et optimiser les éléments afin d’améliorer l'efficacité de sa stratégie sur le marché et offrir une plus grande satisfaction aux clients. Les actions mises en place doivent faire l’objet d’évaluation régulières et il peut aussi être intéressant de sonder les consommateurs afin de détecter de nouvelles opportunités de développement.

Les marchés évoluent constamment et il en est de même pour les objectifs stratégiques de l’entreprise. En procédant à un contrôle régulier, l’entreprise sera en mesure de détecter les dernières tendances et de prévoir les évolutions de la demande, ce qui lui permettra de s’adapter plus facilement au marché et rester compétitive. Une évolution de la stratégie peut être nécessaire, comme la mise en place d’une stratégie d’internationalisation si l’entreprise souhaite conquérir de nouveaux marchés, ou encore mettre en place des actions en co-branding afin de toucher de nouveaux segments de clients.

Stratégie marketing : avenir du marketing et nouvelles technologies

Les tendances marketing ont fortement évolué ces dernières années, mouvementées principalement par les évolutions technologiques. A l’ère de la numérisation, les entreprises ont dû changer leurs habitudes et incorporer de nouvelles approches dans leurs stratégies afin de rester pertinentes aux yeux des consommateurs.

Il est important pour les entreprises de faire la différence entre les effets de modes et les transformations d’outils marketing qui sont faites pour durer. Aujourd’hui, le marketing en ligne, ou marketing digital, prend une place de plus en plus importante dans la vie des consommateurs et sera même le support privilégié et le plus pertinent pour les cibles de certaines catégories d'âge. Cela ne signifie pas que les stratégies marketing hors ligne ne fonctionnent plus, mais plutôt qu’il est nécessaire de les compléter avec des stratégies digitales . Ces dernières ont bousculé le parcours d’achat des clients, en leur donnant accès à de nombreuses informations rapidement et facilement.

II est devenu nécessaire pour les entreprises qui souhaitent développer leur notoriété de renforcer leur présence en ligne sur différents canaux numériques. Nous vous laissons découvrir les techniques de marketing digitales qui sont les plus populaires aujourd'hui.

Marketing des médias sociaux

Le marketing des réseaux sociaux, aussi appelé social media marketing (SMM) s’est considérablement développé depuis quelques années. Les réseaux sociaux occupent aujourd'hui une place dominante dans le paysage médiatique. Ils facilitent la connexion et le partage entre individus disposant d’intérêts communs. Les marques ont donc saisi cette opportunité afin de créer des liens avec les consommateurs et de les fédérer au sein d’une communauté.

Le SMM est constitué de techniques et d’approches mises en place sur les réseaux sociaux pour développer ou maintenir sa présence auprès des consommateurs. La relation entre l’entreprise et les consommateurs est basée sur la discussion, l’échange, ou encore la production d’idées en commun.

Devenu un véritable point de départ pour l’achat, le social media marketing a également fait naître de nouveaux postes spécialisés comme celui de Community Manager, spécialiste des campagnes sur les réseaux sociaux.

Marketing mobile

Les téléphones mobiles ont également connu de nombreuses évolutions et font aujourd’hui partie intégrante de la vie de chacun. Les entreprises y ont donc vu une opportunité de pouvoir maintenir le lien en permanence avec les consommateurs. Grâce au marketing mobile, l’entreprise peut interagir avec son client à tout moment et où qu’il soit.

Selon une étude de l’Insee, 95 % de la population âgée de plus de 15 ans utilisait un téléphone mobile en 2021, et parmi elles, 77 % possèdent un smartphone. Ces chiffres ne font qu’augmenter chaque année et le téléphone portable est désormais utilisé plus fréquemment que l’ordinateur, même pour consulter Internet.

Le but du marketing mobile est donc de s’appuyer sur les opportunités de la technologie mobile pour renforcer son lien avec les consommateurs. La stratégie peut être hautement personnalisable et s’appuyer sur les données dont l'entreprise dispose sur l’utilisateur.

De nouveaux canaux de communication sont exploités comme les SMS/MMS, mes applications mobiles, les notifications ou encore les services de géolocalisation.

Marketing de contenu

Le marketing de contenu, ou content marketing, est une stratégie marketing qui est loin d’être nouvelle. Son but est de retenir l’attention et de créer un lien avec le consommateur, en lui apportant un contenu informatif, non commercial et de qualité, qui est en rapport avec ses centres d'intérêts.

Le marketing de contenu était courant bien avant l'ère de la digitalisation. On peut citer le célèbre guide Michelin. Ce guide gastronomique, hôtelier et touristique avait pour objectif ultime de faire de la publicité à l’entreprise du même nom fabricant des pneus. Pour cela, il crée un désir de voyage chez le client qui sous-entend qu’il doit posséder une automobile équipée de pneus neufs et robustes.

Avec l’arrivée du marketing digital, le content marketing s’est fait peau neuve afin de s'adapter à d’autres types de supports comme les réseaux sociaux et les blogs. Le positionnement de la marque est renforcé à partir de méthodes et techniques adaptées aux nouvelles tendances. Le contenu peut désormais être aussi bien produit et diffusé sous forme de texte, que sous forme audio, vidéo ou visuelle.

Inbound marketing

L'inbound marketing a pour but d’attirer des clients, de les convertir en leads et de les fidéliser avec une stratégie similaire au content marketing. L’inbound marketing vise également à produire et proposer aux consommateurs du contenu de qualité relatif à leurs préoccupations ou centres d’intérêts, mais dont la vocation n’est pas commerciale. Cette stratégie s’oppose à celle de l'outbound marketing qui vise à utiliser des publicités intrusives et non ciblées.

L’inbound marketing vise à créer un tunnel de conversion et à établir un lien durable avec le consommateur. Pour cela, l'entreprise lui proposera de recevoir régulièrement du contenu pertinent et susceptible de l'intéresser. L’entreprise pourra ainsi l’amener à prendre en considération des produits ou des services répondant à ses besoins ou à ses intérêts.

D'autres techniques peuvent également être incorporées aux stratégies d’inbound marketing afin d’offrir un accompagnement complet au client. On peut par exemple citer le lead nurturing, le marketing automation, le blogging ou encore l’engagement sur les médias sociaux.

Marketing d'influence

Comme nous l’avons vu, les réseaux sociaux occupent aujourd’hui une place importante dans la vie de nombreux consommateurs. Les plateformes d'influence permettant de partager du contenu et d'interagir avec les membres de la communauté sont nombreuses. On peut y retrouver différents types de contenus avec parmi les plus populaires Facebook, Instagram, TikTok ou encore YouTube. L’engouement autour des réseaux sociaux a fait apparaître de nouveaux types de personnalités : les influenceurs.

Aujourd'hui, les influenceurs jouent le rôle d’ambassadeur pour des marques et permettent de promouvoir leurs produits ou services auprès de leur communauté grâce à leur pouvoir d'influence. L’entreprise devra choisir l’influenceur avec lequel elle effectue un partenariat en fonction des cibles qu’elle souhaite toucher. Généralement, les partenariats avec des influenceurs se font avec des accords commerciaux moyennant une rémunération ou d’autres avantages.

L’entreprise peut également mettre en place une approche de co-création avec un influenceur pouvant servir ses intérêts, pour la création de contenu et même de produits.

Neuromarketing (intelligence artificielle et personnalisation)

Les neurosciences qui se cachent derrière les actes d’achat suscitent de plus en plus l'intérêt chez les professionnels du marketing. Le but du neuromarketing est de mieux comprendre les émotions, les goûts et les comportements d’achat des consommateurs afin de les prédire et de les influencer.

En identifiant certains mécanismes neuronaux, quelles zones cérébrales sont activées et dans quelles circonstances, il devient plus facile pour les entreprises de prédire les effets d’un message, d’une publicité ou encore d’un packaging sur le client. La persuasion du client est donc optimisée.

Exemples de stratégies marketing réussies

Pour illustrer la manière dont les stratégies de marketing peuvent être mises en œuvre, nous vous proposons des exemples de différentes entreprises et de leurs réussites.

Nike

Nike est une marque d'articles de sport populaire dans le monde entier. La marque a choisi d’adopter une stratégie marketing digitale basée sur du contenu de haute qualité mais en quantité limitée. En effet, la marque partage seulement 4 contenus par mois et s’assure donc que ces derniers soient le plus percutants possibles.

Généralement, les contenus de la marque sont au cœur de campagnes multicanales. Nike n’hésite pas à faire appel à des influenceurs ou célébrités, ainsi qu’à des publicités payantes pour obtenir une bonne visibilité. Elle est également active sur les réseaux sociaux et propose un service après-vente sur Twitter.

Leroy Merlin

Leroy Merlin est une entreprise française spécialisée dans le secteur du bricolage. L’enseigne a choisi d’adopter une stratégie de marketing de contenu, principalement en proposant des vidéos spécialisées pour attirer les consommateurs.

Ses vidéos correspondant à son domaine d’activité s'adressent aussi bien aux novices qu’aux bricoleurs expérimentés et sont généralement très appréciées car elles apportent une réelle valeur ajoutée, notamment par le biais de tutoriels. Cette stratégie place l’enseigne en tant qu’experte du secteur, et permet à la fois d’attirer de nouveaux prospects et de fidéliser des clients existants.

Spotify

Spotify est une marque suédoise connue pour sa célèbre application musicale. Sa stratégie marketing est avant tout basée sur la personnalisation de l’expérience utilisateur qui lui permet de se différencier des potentiels concurrents et de conserver sa place de leader du marché.

Les utilisateurs de l'application peuvent non seulement personnaliser leur expérience en créant des listes de lecture, en utilisant des filtres par genre ou bien en laissant leur humeur déterminer le choix de musique, mais Spotify propose également des listes générées par IA qui permettent à l’utilisateur de disposer d’une approche personnalisée sans avoir à faire quoi que soit. Par exemple, l’application propose souvent des titres de musiques ou des listes d’écoute en fonction des préférences musicales des utilisateurs. Spotify propose également une liste résumant toutes vos préférences musicales sur une certaine période.

Conclusion

La stratégie marketing est une approche indispensable pour créer un lien durable avec sa cible et atteindre ses objectifs commerciaux. De nombreux types de stratégies marketing existent et il est conseillé de personnaliser au maximum sa démarche afin qu’elle soit le plus pertinente et unique possible.

La stratégie marketing doit toujours être basée sur des données associées au public cible et aux environnements internes et externes de l’entreprise. Elle devra ensuite mettre en place des actions, idéalement en ligne et hors ligne, lui permettant d’augmenter les potentielles conversions.

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