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Preguntas frecuentes

  • ¿Qué hace Finom?

    Finom es una plataforma financiera de referencia nacida en Países Bajos y que apoya a las empresas europeas para alcanzar sus metas desde 2019. Nuestro objetivo era crear un producto que agrupara pagos, contabilidad y gestión financiera en una única plataforma móvil. En Finom, establecemos nuevos estándares para la actividad comercial, demostrando cómo pueden y deben gestionarse las finanzas en el mundo moderno: tan fácil como utilizar su teléfono inteligente. No solo porque creemos en el producto, sino también porque queremos lo mejor para las pequeñas y medianas empresas, que son la columna vertebral de la economía europea, mejoramos Finom cada día e introducimos nuevas funciones y posibilidades que se basan en las necesidades y solicitudes de los empresarios. Procesamos alrededor de 1000 millones de euros en transacciones mensuales y damos servicio a más de 100 000 empresas y empresarios individuales de toda Europa. Grandes nombres del mundo de las inversiones, como Target Global, General Catalyst, FJLabs y Northzone también confían en nosotros.
  • ¿En qué se diferencia Finom de los bancos tradicionales?

    Finom es una empresa de tecnología financiera y una institución de dinero electrónico, NO es un banco – Finom Payments B.V. (Finom) es una institución de dinero electrónico autorizada por el Banco Central de los Países Bajos, De Nederlandsche Bank (DNB), para operar en la Unión Europea (UE) y en el Espacio Económico Europeo (EEE). Finom le permite acceder a algunos servicios asociados a la banca tradicional, como pagos, reintegros y tarjetas, pero de la forma 100 % digital más rápida e inteligente. Sin colas, sin papeleo, sin semanas de espera. Con Finom, puede crear una cuenta de empresa en unos segundos totalmente en línea, consultar su saldo y pagar desde cualquier lugar, obtener reembolsos de hasta el 3 %, crear y enviar facturas, contar con asistencia al cliente en tiempo real, delegar tareas a los miembros de su equipo, controlar sus gastos e ingresos y clasificarlos según sus hábitos.
  • ¿En qué se diferencia Finom de la competencia?

    En Finom, reimaginamos todo el panorama financiero para el mundo moderno. Transformamos las tareas financieras complejas en acciones automatizadas de un solo clic y ofrecemos soluciones asequibles que ayudan a los empresarios a olvidarse de cualquier complicación financiera, a centrarse en sus emprendimientos y a tener éxito rápidamente, además de ahorrar. Con nosotros, puede hacer un seguimiento de sus gastos e ingresos y clasificar sus movimientos para saber dónde y cómo gasta. Proporcionamos agregación de cuentas bancarias para que pueda controlar todos sus flujos en un solo panel de control. Tendrá un IBAN europeo, tarjetas físicas y virtuales gratuitas con reembolsos y la posibilidad de gestionar sus facturas, relacionándolas con las transacciones.
  • ¿Qué nivel de comisión pagan ustedes?

    Las recompensas son personalizadas, todo depende de nuestro acuerdo individual. Le proporcionaremos los detalles de las comisiones cuando se inscriba en el Programa.
  • ¿Quién puede participar en el Programa de socios de Finom?

    Si es un proveedor de servicios profesionales, podría ser un candidato ideal para nuestro lucrativo Programa de socios. Como nuestro valorado socio, contamos con usted para identificar clientes que estén alineados con nuestros criterios. Ofrecemos importantes recompensas por sus esfuerzos y esperamos poder lograr que el crecimiento y el éxito sean mutuos. Invitamos a varios tipos de proveedores, entre los que se incluyen:
    • Consultorías de importación y exportación
    • Empresas contables y fiscales
    • Empresas de financiación del comercio
    • Servicios de constitución de sociedades
    • Proveedores de servicios corporativos
    • Servicios financieros
    • Personas influyentes y creadores de contenidos
  • ¿Puedo promocionar Finom en cualquier país?

    En la actualidad, abrimos cuentas de empresa para empresas y autónomos que tienen su sede y desarrollan su actividad comercial en Alemania, Francia, Italia, Países Bajos, Bélgica y España. Últimamente, nos hemos expandido a Portugal, Austria e Irlanda, donde ahora los autónomos también pueden beneficiarse de nuestras ofertas. Nuestro plan de facturación está disponible en Polonia, y también se encuentra disponible una tarifa corporativa personalizada en cualquiera de los países del EEE. El representante legal (la única persona que puede abrir una cuenta de empresa en nombre de una empresa) y los titulares reales, deben tener un permiso de residencia válido en uno de estos países, independientemente del país donde se expide su pasaporte/documento de identidad.
  • ¿Ofrecen una marca blanca o pasarela de pago?

    Finom no ofrece una solución de marca blanca o pasarela de pago. Sin embargo, si desea recibir pagos en su cuenta de Finom, siempre puede recomendar a sus clientes que creen una cuenta con Finom y envíen dinero a su cuenta bancaria local o a su cuenta de Finom.
  • ¿Finom es seguro?

    ¡Absolutamente! Finom protege sus datos y garantiza el máximo nivel de seguridad:
    • Todas las transferencias de datos se transmiten a través de canales con codificación TLS y, por lo tanto, están protegidas mediante cifrado de extremo a extremo.
    • No almacenamos datos personales de clientes contra la voluntad de los clientes o sin el consentimiento explícito de los clientes, Finom cumple con el RGPD (GDPR en inglés y DSGVO en alemán), lo que significa que los clientes pueden revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. La Política de privacidad de Finom regula el tratamiento de los datos personales de los clientes.
    • Finom no tiene acceso a las credenciales de banca en línea de los clientes, y están doblemente encriptadas para mayor protección mediante claves de acceso o una contraseña de un solo uso que se debe introducir cada vez que el cliente intenta iniciar sesión.
    • Cada transacción va acompañada de la protección añadida de 3D Secure.
    • Su cuenta está vinculada exclusivamente a su teléfono inteligente, lo cual proporciona una capa adicional de protección, mientras que las notificaciones automáticas en tiempo real le mantienen informado de toda la actividad de la cuenta.
    • Aprovechando el poder de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático, nuestra plataforma está fortificada para proteger su cuenta contra los delitos financieros y el fraude con tarjetas.
    • La aplicación le permite personalizar la seguridad según sus preferencias: puede bloquear o congelar sus tarjetas al instante, modificar su PIN y establecer límites de gasto y controles de acceso.
    Además, sus fondos están protegidos a través de Finom Payments BV, una institución de dinero electrónico autorizada por el Banco Central de los Países Bajos, De Nederlandsche Bank (DNB), para las operaciones en la Unión Europea (UE) y en el Espacio Económico Europeo (EEE):
    • Cuando añade dinero a su cuenta de Finom o reciba pagos, nos aseguramos de que se ingrese en su cuenta el valor equivalente de dinero electrónico.
    • Cabe señalar que su cuenta de pago de Finom no es una cuenta de depósito, lo que significa que no podemos pagarle intereses debido a restricciones legales. Pero tenga la seguridad de que mantenemos su dinero a salvo y nunca se lo prestamos a nadie.
    • Hemos creado una Fundación de protección independiente, supervisada por el DNB, para gestionar su dinero como fondos de clientes protegidos.
    • Nos hemos asociado con bancos europeos de confianza, como BNP Paribas, para custodiar sus fondos. BNP Paribas es uno de los mayores grupos bancarios de Europa, lo que minimiza cualquier riesgo.
    • Incluso en escenarios improbables, como la quiebra de Finom o de BNP Paribas, los fondos de sus clientes permanecen protegidos. Los acreedores de Finom no pueden acceder a ellos y le serían devueltos bajo la supervisión del DNB.

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