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FAQ

• Qu'est-ce qu'un compte professionnel ?

  Un compte professionnel est une solution bancaire essentielle destinée aux entrepreneurs, aux entreprises et aux professionnels libéraux. Ce type de compte est conçu pour gérer efficacement les finances et les transactions commerciales, séparant ainsi les activités professionnelles des finances personnelles. Cela simplifie non seulement la gestion quotidienne, mais s'avère également particulièrement utile pour la comptabilité et les obligations fiscales.

• Qui a besoin d'un compte professionnel ?

  Un compte professionnel est indispensable pour une variété d'acteurs dans le monde des affaires. Voici quelques exemples de personnes et d'entités pour qui l'ouverture d'un compte professionnel peut s’avérer utile :

  1. Entrepreneurs individuels : qu'il s'agisse d’indépendants en freelance, de consultants ou de micro-entrepreneurs, un compte professionnel leur permet de séparer leurs dépenses personnelles de leurs transactions commerciales, ce qui est essentiel pour la gestion financière et la comptabilité.
  2. PME et Startups : les petites et moyennes entreprises, ainsi que les startups, utilisent des comptes professionnels pour gérer leurs opérations commerciales, payer des fournisseurs, recevoir des paiements de clients et gérer la paie.
  3. Associations et ONG : même les organisations non lucratives bénéficient d'un compte professionnel pour gérer leurs fonds, recevoir des dons et payer leurs dépenses opérationnelles de manière transparente.
  4. Sociétés : les entreprises constituées, telles que les sociétés à responsabilité limitée (SARL), les sociétés anonymes (SA), et d'autres formes juridiques, sont souvent légalement tenues d'avoir un compte professionnel pour toutes leurs transactions financières.
  5. Professionnels libéraux : les médecins, avocats, architectes, et autres professionnels exerçant à leur compte ont besoin de comptes professionnels pour gérer leurs finances de manière professionnelle et respecter les exigences fiscales et réglementaires de leur profession.
  6. Commerçants et artisans : pour ceux qui gèrent une boutique, un restaurant ou une entreprise artisanale, un compte professionnel facilite la gestion des flux de trésorerie, des paiements des clients et des achats de matériel ou de stock.

  L'avantage principal d'un compte professionnel est qu'il aide à maintenir une distinction claire entre les finances personnelles et professionnelles, ce qui est crucial pour une comptabilité précise, le respect des réglementations fiscales, et la présentation de rapports financiers transparents aux parties prenantes.

• Combien coûte l'ouverture d'un compte professionnel Finom ?

  L'ouverture d'un compte professionnel chez Finom est entièrement gratuite. Nous ne facturons aucun frais pour la création de votre compte afin de vous permettre de démarrer votre activité sans coûts initiaux supplémentaires. Cette approche vise à simplifier l'accès aux services bancaires professionnels et à soutenir les entrepreneurs et les entreprises à chaque étape de leur développement.

• Combien coûte la tenue d'un compte professionnel Finom ?

  Chez Finom, nous proposons plusieurs options de tarification pour nos comptes professionnels, adaptées à différents types d'activités professionnelles et tailles d'entreprise. Voici le détail des coûts associés à chaque type de compte :

  • Solo : ce tarif est spécialement conçu pour les freelances et les auto-entrepreneurs. Il est totalement gratuit, ce qui en fait une option idéale pour ceux qui débutent ou qui ont des besoins bancaires simples et veulent éviter les frais supplémentaires.
  • Start : ce plan est proposé à 14 € par mois, hors taxes. Il inclut un mois gratuit et peut être annulé à tout moment. Ce tarif est adapté aux petites entreprises et startups qui ont besoin de fonctionnalités bancaires plus avancées pour soutenir leur croissance.
  • Premium : à 34 € par mois, hors taxes, ce plan offre des services plus étendus pour les entreprises établies qui recherchent des solutions bancaires complètes pour optimiser leur gestion financière.
  • Corporate : avec un coût de 119 € par mois, hors taxes, ce tarif est destiné aux grandes entreprises nécessitant une gamme complète de services et de fonctionnalités pour gérer des volumes élevés de transactions et des exigences complexes. Ce plan comprend également un mois gratuit.

• De quels documents ai-je besoin pour ouvrir un compte pro chez Finom en ligne ?

  Pour ouvrir un compte professionnel chez Finom, que vous soyez un indépendant ou une entreprise, le processus est rapide et ne requiert que quelques documents essentiels pour valider votre identité et votre statut professionnel. Voici les documents dont vous aurez besoin, selon votre statut :

  Si vous êtes une entreprise basée en France

  1. Numéro de SIRET : ce numéro unique est indispensable pour identifier de manière précise votre entreprise dans les transactions et formalités administratives.
  2. Extrait KBIS de moins de 3 mois : ce document officiel prouve l'existence juridique de votre entreprise et inclut des informations telles que la dénomination sociale, la forme juridique, l'adresse du siège social, et la description de l'activité.
  3. Statuts de la société : ce document fondateur détaille la structure et les règles de fonctionnement de votre entreprise, y compris les droits et obligations des dirigeants et des actionnaires.
  4. Pièce d'identité valide du représentant légal : ce document est nécessaire pour vérifier l'identité de la personne habilitée à agir au nom de l'entreprise.

  Si vous êtes travailleur indépendant

  1. Numéro de SIRET : tout comme pour les entreprises, ce numéro est requis pour attester de votre activité professionnelle enregistrée.
  2. Avis de situation SIRENE : ce document certifie votre enregistrement et votre statut actuel dans le Répertoire national des entreprises et des établissements. Il doit également dater de moins de 3 mois.
  3. Pièce d'identité valide : un justificatif nécessaire pour confirmer votre identité personnelle.

  Ces documents sont essentiels pour assurer la conformité avec les réglementations en vigueur et pour sécuriser les opérations financières de votre compte professionnel Finom. La collecte de ces informations nous aide à vous offrir un service personnalisé et sécurisé, adapté à vos besoins spécifiques.

• En combien de temps un compte professionnel peut-il être créé sur FINOM?

  Ouvrir un compte professionnel chez nous est très facile et ne prend que 15 minutes. Il vous suffit de remplir les informations requises sur notre plateforme pour démarrer le processus. Une fois votre demande soumise, accordez-nous entre 48 et 72 heures pour vérifier et approuver vos documents avec l'aide de nos partenaires. Nous vous notifierons immédiatement une fois votre compte activé, afin de vous permettre de profiter sans délai de tous nos services. Chez Finom, nous sommes là pour vous aider. Si vous avez des questions ou besoin d'assistance pendant le processus d'ouverture de compte, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes disponibles par chat ou par email à [email protected], prêts à vous offrir un accompagnement personnalisé pour vous guider étape par étape.

• Quelles entreprises peuvent ouvrir un compte professionnel chez Finom ?

  Chez Finom, nous offrons la possibilité d'ouvrir un compte professionnel à une large gamme d'entreprises et de professionnels, ce qui comprend :

  1. Micro-entreprises et auto-entrepreneurs : ces petits entrepreneurs bénéficient de solutions adaptées à leurs besoins spécifiques, facilitant la gestion de leurs finances avec des outils simplifiés.
  2. PME (Petites et moyennes entreprises) : que ce soit pour des startups en croissance ou des entreprises établies, nous proposons des services qui soutiennent leur développement et simplifient leurs opérations financières.
  3. Entreprises individuelles : les professionnels exerçant seuls, comme les freelances ou les consultants, peuvent ouvrir un compte professionnel pour séparer leurs finances personnelles de leurs activités professionnelles.
  4. Sociétés : les sociétés à responsabilité limitée (SARL), les sociétés par actions simplifiées (SAS), les sociétés anonymes (SA), et d'autres formes de sociétés peuvent bénéficier de nos services bancaires pour gérer efficacement leurs opérations d'affaires.
  5. Associations et ONG : nous accueillons également des entités à but non lucratif pour leur fournir les outils nécessaires pour gérer leurs finances, suivre leurs dons, et couvrir leurs dépenses opérationnelles.
  6. Professions libérales : pour les avocats, médecins, architectes, et autres professionnels libéraux qui ont besoin de gérer leurs finances professionnelles de manière organisée et conforme.

  Notre objectif chez Finom est de fournir une plateforme flexible et adaptée aux différents besoins financiers des entreprises, quelle que soit leur taille ou leur secteur d'activité. Nous nous engageons à offrir des solutions qui facilitent la gestion quotidienne des finances d'entreprise, tout en assurant sécurité et conformité avec les réglementations en vigueur.

• Les non-Français peuvent-ils ouvrir un compte professionnel chez Finom ?

  Oui, les non-Français peuvent ouvrir un compte professionnel chez Finom, à condition que certaines conditions soient remplies. Pour ouvrir un compte chez Finom, il est nécessaire que votre entreprise soit basée et qu’elle exerce une activité commerciale dans l'un des pays suivants : Allemagne, France, Italie, Pays-Bas, Belgique ou Espagne. De plus, le représentant légal de l'entreprise — la seule personne habilitée à ouvrir un compte au nom de la société — ainsi que les bénéficiaires effectifs, doivent posséder un permis de séjour valide dans l’un de ces pays, indépendamment du pays d’émission de leur passeport ou de leur carte d’identité. Finom propose également des services spécifiques dans d'autres régions européennes : le plan Invoicing (facturation) est disponible en Pologne, et un tarif d'entreprise personnalisé est offert dans tous les pays de l'Union européenne. Il est important de noter que si vous êtes le dirigeant d’une entreprise établie aux États-Unis ou si des contribuables américains détiennent des intérêts dans votre entreprise, vous ne pourrez pas ouvrir de compte professionnel chez Finom en raison des restrictions imposées par l'accord FATCA. Finom envisage d'élargir ses services à d'autres pays européens à l'avenir, cela pourrait changer selon les évolutions réglementaires et stratégiques de l'entreprise.

• En quoi un compte pro Finom est-il différent d'un compte professionnel bancaire traditionnel ?

  Un compte professionnel chez Finom se distingue nettement des comptes professionnels traditionnels offerts par les banques. En tant qu'entreprise de technologie financière, Finom n'est pas une banque classique, mais offre un ensemble de services innovants qui simplifient et enrichissent la gestion quotidienne des finances d'entreprise.

  • Rapidité et facilité d'utilisation : avec Finom, l'ouverture d'un compte d'entreprise se fait en quelques secondes, un processus nettement plus rapide que celui des banques traditionnelles. Vous pouvez également accéder à votre solde et consulter vos transactions en temps réel, n'importe où et à tout moment, via une application mobile intuitive ou un tableau de bord en ligne.
  • Services financiers intégrés : contrairement aux banques habituelles, Finom offre jusqu'à 3 % de cashback sur certaines transactions, augmentant ainsi les avantages financiers pour les entreprises. De plus, la plateforme permet de créer et d'envoyer des factures directement, intégrant ainsi les opérations de facturation avec la gestion bancaire pour une efficacité accrue.
  • Assistance clientèle réactive : Finom met à disposition un service client en temps réel, garantissant que toutes vos préoccupations et questions sont traitées rapidement et efficacement, ce qui est souvent un défi dans les structures bancaires traditionnelles.
  • Gestion collaborative : une particularité de Finom est la capacité de déléguer des tâches financières aux membres de votre équipe. Ceci est idéal pour les entreprises qui souhaitent impliquer plusieurs utilisateurs dans la gestion financière sans compromettre la sécurité ou le contrôle.
  • Personnalisation selon les besoins de l'entreprise : Finom permet un contrôle approfondi des dépenses et des revenus, avec des options pour catégoriser et suivre les finances selon les habitudes spécifiques de l'entreprise. Cette approche personnalisée aide à une meilleure planification financière et à une gestion des ressources plus précise.

  En résumé, un compte pro chez Finom offre une combinaison de rapidité, de flexibilité et de services intégrés qui le rendent supérieur aux options bancaires traditionnelles. Il est spécialement conçu pour répondre aux besoins dynamiques et variés des entreprises modernes.

• Quels sont les autres services disponibles avec le compte Finom business ?

  Le compte professionnel de Finom offre une gamme complète de services conçus pour faciliter la gestion financière et améliorer l'efficacité des entreprises. Voici un aperçu détaillé des principaux services disponibles :

  1. Attribution rapide d'IBAN : les clients peuvent obtenir un IBAN pour leur compte d'entreprise en seulement 72 heures, ce qui permet une intégration rapide et efficace au système bancaire européen.
  2. Cartes physiques et virtuelles gratuites : Finom offre des cartes bancaires, à la fois physiques et virtuelles, sans frais supplémentaires, facilitant les transactions en ligne et en personne tout en permettant une gestion facile des dépenses.
  3. Cashback attractifs : avec jusqu’à 3 % de cashback sur les achats, Finom offre un avantage financier significatif, rendant les dépenses quotidiennes plus économiques.
  4. Compatibilité avec Apple Pay et Google Pay : les utilisateurs peuvent intégrer leurs cartes Finom avec Apple Pay et Google Pay pour des paiements mobiles rapides et sécurisés.
  5. Intégration de logiciels de comptabilité : Finom permet une intégration aisée avec des logiciels de comptabilité existants, simplifiant la gestion financière et la tenue des livres.
  6. Facturation simple et efficace : le service de facturation de Finom permet aux entreprises de créer et gérer des factures de manière efficace, améliorant ainsi le flux de trésorerie et la gestion des recettes.
  7. Solution de gestion des dépenses : ce service aide les entreprises à suivre et contrôler leurs dépenses, offrant des outils pour une meilleure visibilité et contrôle budgétaire.
  8. Stockage de documents dans le cloud : Finom propose une solution de stockage sécurisée dans le cloud pour les documents financiers et d'affaires, facilitant l'accès et la gestion des documents importants de n'importe où.
  9. Paiements internationaux : le service de paiements internationaux de Finom permet aux entreprises de réaliser des transactions mondiales facilement, avec des frais compétitifs et un traitement rapide.

• Finom dispose-t-elle d'une licence ?

  Finom opère sous une régulation stricte et fiable au sein de l'Union européenne et de l'Espace économique européen. Finom Payments BV, la société mère de Finom, est un établissement de monnaie électronique homologué, agréé par la Banque centrale des Pays-Bas, De Nederlandsche Bank (DNB). Cette accréditation lui permet d’exercer ses activités financières dans tous les États membres de l'UE et de l'EEE. Cette licence est un gage de sécurité et de conformité aux normes réglementaires européennes en matière de services financiers. Elle assure aux clients de Finom que l'entreprise adhère à des critères stricts de gestion financière, de protection des consommateurs et de sécurité des transactions. Ainsi, les utilisateurs de Finom peuvent avoir confiance dans la fiabilité et la légalité des services proposés, sachant que leur prestataire de services financiers est dûment contrôlé et réglementé par une autorité bancaire de premier plan.

• L'argent placé sur le compte professionnel de Finom est-il en sécurité ?

  L'argent placé sur le compte professionnel de Finom est effectivement en sécurité grâce à plusieurs mesures de protection robustes. Finom utilise des technologies avancées pour garantir la sécurité des fonds et des transactions des utilisateurs. Voici quelques points clés qui illustrent le niveau de sécurité :

  1. Technologies de sécurité avancées : Finom met en place des mesures de pointe telles que les clés d’accès et le système 3D Secure renforcé, qui ajoutent une couche de sécurité supplémentaire à chaque transaction.
  2. Association exclusive au smartphone : le compte est lié à votre smartphone, fournissant une sécurité personnalisée grâce à des notifications push qui vous alertent en temps réel de toute activité suspecte ou régulière sur votre compte.
  3. Utilisation de l’intelligence artificielle : l'intégration de l'intelligence artificielle et de l'apprentissage automatique renforce la plateforme contre les délits financiers et les fraudes à la carte, en adaptant continuellement les mécanismes de détection et de prévention.
  4. Options de sécurité personnalisables : L’application vous permet de personnaliser les paramètres de sécurité selon vos préférences. Vous avez la possibilité de bloquer ou de geler vos cartes, de modifier votre code PIN, et de définir des limites de dépenses et des contrôles d'accès pour renforcer la gestion sécuritaire de votre compte.

  En plus de ces mesures de sécurité technique, il est important de noter que les fonds sont également protégés par des mesures réglementaires. Les comptes professionnels sont notamment gérés en collaboration avec Treezor SAS, une institution réglementée qui assure un niveau supplémentaire de sécurité par le biais du compte de cantonnement. Cela signifie que les fonds des clients sont séparés des fonds de l'entreprise, offrant une protection accrue en cas de problèmes financiers. Cependant, veuillez noter que PNL Fintech B.V. (Finom) ne garantit pas directement ces mesures de protection des dépôts. Il est recommandé de consulter les Conditions de Treezor Payments pour plus de détails sur la couverture spécifique et les garanties offertes.

• Comment clôturer un compte professionnel chez Finom ?

  Pour clôturer un compte professionnel chez Finom, vous devez suivre plusieurs étapes importantes pour vous assurer que le processus se déroule sans problème :

  1. Préparation de la clôture : avant de clôturer votre compte, assurez-vous que tous les paiements en cours soient bien traités et que votre compte n'affiche pas un solde négatif. Si vous avez un solde positif, transférez les fonds vers un nouveau compte bancaire.
  2. Notification à Finom : informez Finom de votre souhait de clôturer le compte. Cela peut généralement se faire en ligne ou par courrier électronique, en fournissant des documents tels qu'une pièce d'identité valide et un RIB de votre compte Finom.
  3. Destruction des moyens de paiement : il est conseillé de détruire tous les moyens de paiement tels que les cartes bancaires et les chéquiers pour éviter tout usage frauduleux après la clôture du compte.
  4. Documents nécessaires : vous aurez besoin de fournir une lettre de clôture signée par le représentant légal de l’entreprise, ainsi qu'un justificatif d'identité et, éventuellement, un RIB du nouveau compte bancaire.
  5. Suivi post-clôture : après la demande de clôture, assurez-vous qu'aucune transaction n'est en cours qui pourrait affecter le processus. Finom pourrait demander des informations supplémentaires pour finaliser la clôture.

  Ces étapes vous aideront à clôturer votre compte professionnel chez Finom de manière ordonnée et sécurisée. Pour plus d'informations ou si vous avez besoin d'aide, vous pouvez contacter Finom via le chat de l'application ou par email à [email protected].