Ouvrir son salon de coiffure : tout savoir pour se lancer

Aide pour ouvrir un salon de coiffure : bien préparer son projet

Pour ouvrir son propre salon de coiffure, il est important de bien préparer son projet en amont. Il faut éviter de se lancer les yeux fermés. L’analyse de votre marché peut faire toute la différence au moment de l’ouverture de votre établissement.

Connaître son marché

Vous allez ouvrir votre salon dans un espace géographique où vos clients peuvent se rendre. Votre marché représente la demande (les clients), l’offre (les concurrents) et la zone géographique. Avant d’ouvrir votre établissement, il est important de bien observer ces trois facteurs clés de succès pour faire le meilleur choix possible.

Dans un premier temps, étudiez les concurrents présents : combien en existe-t-il ? Quels sont leurs tarifs ? Quels services proposent-ils ? En faisant cela, vous réalisez une étude de marché. Elle vous permet de repérer les tendances et les opportunités qui s’offrent à vous pour vous démarquer.

Votre étude de marché comprend aussi l’analyse de vos futurs clients : quel est leur niveau de vie ? Quel est leur moyenne d’âge ? Cela vous permettra de savoir si les services que vous envisagez peuvent leur plaire. Par exemple, dans une ville avec un pouvoir d’achat élevé, vous pouvez tout à fait envisager l’ouverture d’un salon de coiffure haut de gamme. À l’inverse, dans un milieu rural ou un quartier populaire, un salon avec des prestations à petits prix sera plus judicieux.

Cette étude vous permet de ressortir votre clientèle cible. Elle vous permet d’adapter vos services et votre stratégie commerciale et marketing. Généralement, les cibles que vous pouvez adresser sont : 

• Les jeunes et les étudiants avec des budgets restreints, mais des envies plus tendances.
• Les familles qui seront plus à la recherche d’un salon pour les femmes, les hommes et les enfants.
• Les personnes âgées qui recherchent des coupes d’entretien et des coiffures.
• Les personnes aisées qui souhaitent une expérience avec des produits haut de gamme et des soins personnalisés.

Vous pouvez aussi décider de vous placer dans une niche. Si votre cible peut y être intéressée, vous pouvez ouvrir un salon de coiffure ethnique, écologique ou encore avec un service de barbier.

Enfin, il vous faut trouver le meilleur emplacement pour votre salon. À ce stade, il suffit simplement de trouver une zone restreinte pour ensuite rechercher un local commercial. L’emplacement de votre salon va influencer sa rentabilité. Le mieux est d’avoir un emplacement avec de la visibilité et adapté à votre cible. Si votre cible est familiale, vous aurez tout intérêt à viser une zone avec des parkings ou des places de stationnement à proximité. Si votre cible est plus jeune, vous pouvez viser des quartiers proches des universités.

L’important est de trouver un juste équilibre. Un salon en plein centre-ville peut attirer plus de clients, mais sera plus cher à l’achat ou à la location. Un salon en périphérie de ville peut avoir des coûts plus faibles, mais va demander plus d’investissement dans le marketing.

Trouver son concept 

Le concept de votre salon doit répondre à deux questions : quelle est la cible ? Qui fait le service ? En effet, vos prestations doivent découler de votre savoir-faire. Voici les concepts les plus populaires : 

• Salon de coiffure classique : services standard, tarifs accessibles.
• Salon haut de gamme : prestations premium, soins sur mesure, expérience client raffinée.
• Salon spécialisé : produits bio ou vegan, coiffure afro, salon-barbier, coiffure événementielle.

En fonction du type de salon que vous souhaitez ouvrir, il vous faut construire votre identité visuelle. Celle-ci doit être forte pour pouvoir vous démarquer de vos concurrents. Le nom de votre salon de coiffure et votre logo sont les deux informations dont vos clients doivent se souvenir. Votre nom doit être facilement mémorisable : vous pouvez utiliser un générateur de noms d'entreprise pour vous aider à trouver un nom pertinent. Votre logo doit contenir une palette de couleurs que vous pourrez réutiliser dans la décoration de votre salon. Cette décoration doit être accueillante et moderne, et surtout en accord avec votre concept.

Budgéter son projet

Le budget que vous devez prévoir pour ouvrir votre salon de coiffure dépend de plusieurs éléments : la taille du local, l’emplacement et la gamme de prestations. En moyenne, il faut prévoir entre 50 000 € et 150 000 €.

Voici les principales dépenses à prévoir : 

• Travaux d’aménagement : entre 10 000 et 50 000 €.
• Mobilier professionnel (bacs à shampoing, fauteuils, miroirs, etc.) : 10 000 à 30 000 €.
• Décoration du local : 5 000 à 15 000 €.
• Outils de travail (sèche-cheveux, ciseaux, tondeuses, etc.) : 3 000 à 10 000 €.
• Stock de produits capillaires (shampoings, colorations, soins, etc.) : 2 000 à 5 000 €.
• Loyer et charges fixes (selon l’emplacement) : entre 800 et 3 000 € par mois.
• Assurances professionnelles : 500 à 2 000 € par an.
• Stratégie marketing (site web, cartes de visite, publicités locales, réseaux sociaux) : 2 000 à 7 000 €.
• Trésorerie pour les premiers mois : au moins 3 à 6 mois de charge.

Restez informé de vos finances et mettez à jour toutes vos données financières dans toutes les applications grâce à l'intégration avec Finom.

Pour financer votre projet, vous pouvez vous tourner vers différents moyens de financement. Sachez, cependant, qu’il est souvent requis que votre apport personnel représente 20 à 30 % du montant total du budget. Pour couvrir le reste des coûts, vous pouvez : 

• Faire un emprunt bancaire : il vous faut aller voir les banques avec un business plan solide et votre apport.
• Utiliser les aides à la création d’entreprise : il existe l’ACRE (exonération de charges sociales pour les créateurs d’entreprise), les subventions de la BPI ou les aides régionales. Il peut en exister d’autres en fonction du statut juridique de votre entreprise.
• Monter un financement participatif ou demander un prêt d’honneur : souvent lourd administrativement parlant, ils sont tout de même moins coûteux sur le long terme que des emprunts bancaires.

Une fois que vous maitrisez votre budget, vous pouvez créer légalement votre entreprise. 

Comment ouvrir un salon de coiffure : poser les bases de son entreprise

La base de votre entreprise commence par le choix de son statut juridique. Il vous permet d’obtenir votre numéro SIRET, véritable carte d’identité pour vos démarches. 

Choisir son statut juridique

Le choix de votre statut dépend de plusieurs éléments. Pour déterminer quel statut est le plus adapté, posez-vous ces questions : 

• Souhaitez-vous limiter votre responsabilité financière ?
• Souhaitez-vous une imposition sur le revenu ou sur les sociétés ?
• Préférez-vous un statut simple ou avec plus de structure ?
• Avez-vous besoin de financement ?

En fonction de vos réponses, voici les différentes formes d’entreprise qui peuvent être adaptées pour un salon de coiffure.

L'ouverture et le suivi d'un salon de coiffure ont été facilités par une plateforme spéciale de Finom pour les PME, les entrepreneurs et les entreprises soumises à l'obligation d'enregistrement.

Connaître les réglementations

Plusieurs réglementations sont à respecter pour les personnes souhaitant ouvrir un salon de coiffure en toute légalité. Sachez que l’ouverture de ce type d’établissement est conditionnée à la détention d’un diplôme. Quatre diplômes sont valables : 

1. Brevet de maîtrise (BM) Coiffure,
2. Brevet Professionnel (BP) Coiffure,
3. Baccalauréat Professionnel Coiffure,
4. BTS Métiers de la coiffure.

Si vous souhaitez être coiffeur à domicile, le CAP Coiffure suffit pour ouvrir son entreprise. Mais ce diplôme ne vous permet pas d’ouvrir un établissement et d’y accueillir du public.

Pour déclarer votre activité, tout se passe sur Internet. Vous devez vous rendre sur le Guichet unique des formalités des entreprises. Vous pourrez y remplir le formulaire en ligne qui contient 8 pages. Une fois rempli, votre entreprise est immatriculée à la Chambre des Métiers et de l'Artisanat.

Enfin, sachez que votre salon doit respecter certaines normes obligatoires :

• D’hygiène : les outils doivent être stérilisés, les locaux propres.
• De sécurité : notamment concernant le stockage des produits chimiques.
• D’accessibilité : pour pouvoir accueillir les personnes à mobilité réduite.
• D’affichage : vos tarifs doivent être exposés et visibles pour tous vos clients.
• De gestion des déchets professionnels.

En respectant tous ces éléments, vous posez toutes les bases légales pour ouvrir un salon de coiffure prospère.

Que faut-il pour ouvrir un salon de coiffure : créer un espace et recruter une équipe

Votre salon de coiffure, outre offrir des prestations de coiffure, doit offrir une expérience client. 

Aménager le lieu

Pour créer une expérience qui donnera envie de revenir à vos clients, il va falloir créer un espace accueillant. L’ambiance de votre salon va impacter la satisfaction de ces derniers. Vous pouvez, par exemple, intégrer des petites prestations annexes en proposant un café lors des temps d’attente ou des magazines. Ces petits services peuvent faire toute la différence et vous démarquer de vos concurrents. 

Votre espace doit aussi être fonctionnel pour permettre à votre équipe de travailler dans les meilleures conditions. Parmi les indispensables, il y a : 

• Ciseaux professionnels et tondeuses.
• Bacs à shampoing et fauteuils adaptés.
• Sèche-cheveux, fers à lisser et fers à boucler.
• Miroirs et postes de coiffure ergonomiques.
• Serviettes, peignoirs et tabliers de protection.
• Caisse enregistreuse et logiciel de gestion des rendez-vous.

Ce matériel doit être de qualité pour que vous puissiez garantir un service optimal à vos clients.

Enfin, il est essentiel de sélectionner des produits en accord avec votre concept. Le choix des produits capillaires que vous allez utiliser doit refléter l’identité de votre salon. Si vous proposez un salon responsable, vous pouvez opter pour des produits végane et non testés sur les animaux. Vous pouvez aussi proposer une collaboration avec une association de récupération de cheveux pour créer des perruques. Si vous souhaitez créer un salon haut de gamme, vous allez plutôt choisir des marques reconnues dans le monde du luxe.

Recruter et former ses collaborateurs

Vos collaborateurs jouent un rôle aussi important que le vôtre auprès de votre clientèle. Ils vont représenter votre salon. Pour trouver des collaborateurs passionnés et alignés avec votre concept, recherchez des coiffeurs motivés avec une expérience ou un savoir-faire en accord avec vos services. Il est important de valoriser les compétences relationnelles : le sens du service et la convivialité sont de bons atouts. Pour les recruter, il vous faut aussi offrir un cadre de travail stimulant avec des perspectives d’évolution.

N’oubliez pas d’encourager la formation continue. Cela permet à vos coiffeurs de rester à jour sur les tendances du secteur et d’apprendre de nouvelles techniques de coiffure. Cette formation peut aussi vous permettre d’élargir votre gamme de prestation.

Vous pouvez aussi accueillir des stagiaires et des apprentis en alternance. En plus d’encourager le métier et de valoriser votre savoir-faire, vous pouvez donner encore plus de sens au travail de vos collaborateurs. Transmettre ses compétences et former un nouveau coiffeur peut être très valorisant. Cela permet aussi de dynamiser votre équipe et d’avoir du personnel supplémentaire à moindre coût.

Pour finir, vous pouvez proposer des formations en interne ou des sessions avec des experts. Cela permet d’améliorer les compétences de votre personnel et de continuer à les motiver. Vous pouvez aussi organiser des temps en dehors du travail en équipe comme des activités de team-building pour renforcer la cohésion et l’entente de votre équipe.

Ouvrir un salon de coiffure : attirer et fidéliser sa clientèle

Ce qui va assurer la pérennité de votre salon de coiffure, c’est évidemment les clients. Ces derniers vont faire vivre votre salon, il faut donc leur donner envie de venir et de revenir.

Mettre en place une stratégie marketing

Votre stratégie marketing représente votre plan d’action pour atteindre des objectifs commerciaux. Grâce à l’identification de votre cible dans votre étude de marché, vous pouvez positionner votre offre au mieux et utiliser des leviers pour maximiser vos ventes et faire grandir votre notoriété.

En 2025, votre présence sur les réseaux sociaux est quasiment indispensable. C’est un outil très efficace pour vous rapprocher de vos clients. Créez des comptes professionnels sur Instagram, Facebook ou TikTok. Sur ces réseaux, vous pouvez partager du contenu divers. Par exemple, vous pouvez prendre en photo ou en vidéo vos réalisations et les poster pour mettre en avant votre savoir-faire. Cela peut donner des idées aux personnes qui vous suivent et les inciter à venir. 

Les réseaux sociaux sont soumis à un algorithme assez rude. Pour être sûr d’augmenter votre visibilité, postez régulièrement du contenu. Cela permet de rester apparent sur les plateformes. Vos partages peuvent être variés : 

• Des avant/après de coiffures,
• Des conseils pour entretenir ses cheveux,
• Des techniques de coiffures à reproduire à la maison,
• La promotion de vos produits et de vos services.

Avec assez de visibilité sur les réseaux, vous pourrez même être amené à collaborer avec des marques. Ces collaborations peuvent être rémunérées et faire augmenter votre chiffre d'affaires global. 

En dehors des réseaux, vous pouvez créer votre propre site internet avec les informations de votre salon. N’oubliez pas, non plus, de vous déclarer sur Google My Business. Cela vous permet d’apparaître dans les recherches locales. Vos clients peuvent aussi laisser un avis sur votre salon et vous faire remonter dans les recherches Google. Plus votre salon est bien noté, plus les personnes se tourneront vers votre salon en ayant confiance.

Cependant, votre présence en ligne n'est qu’un pan de votre stratégie. Il ne faut pas oublier l’importance du bouche-à-oreille et de votre présence locale. En plus d’être visible en ligne, soyez visible autour de vous. Pour ce faire, vous pouvez distribuer des flyers ou des cartes de visite dans les commerces alentours. Vous pouvez aussi participer à des événements locaux pour faire connaître votre salon et vous ancrer dans la communauté.

Vous pouvez aussi nouer des partenariats avec d’autres commerces pour pouvoir profiter d’une visibilité mutuelle. Vous pouvez, par exemple, proposer des réductions sur des prestations si les clients ont déjà utilisé les services d’un autre commerce. Vous pouvez aussi proposer des prestations à offrir en commun comme des cartes cadeaux pour un massage et une coiffure en partenariat avec un spa à proximité. Vous pouvez aussi proposer des prestations complètes pour certains événements comme les mariages avec des collaborations locales.

Fidéliser ses clients

Attirer des clients, c’est bien. Les fidéliser, c’est mieux. Pour que votre salon ait un revenu stable et que votre activité s’inscrive dans le temps, il est important que vous ayez une base de client fidèle.

Votre stratégie de fidélisation peut comprendre différentes actions. Par exemple, vous pouvez : 

• Proposer des cartes de fidélité avec des réductions au bout d’un certain nombre de prestations.
• Mettre en place des parrainages où les deux clients ont un avantage pour augmenter le bouche-à-oreille.
• Offrir des promotions ponctuelles comme des réductions sur les couleurs au mois de Janvier ou bien des réductions pour les enfants en Septembre.
• Envoyer des offres personnalisées à l’occasion des anniversaires ou après un certain laps de temps où votre client n’est pas venu.

Ces différentes actions peuvent inciter vos clients à revenir et à parler de vous. 

Un autre élément essentiel pour être sûr que vos clients reviennent, c’est de prendre en compte leurs retours. Encouragez vos clients à vous laisser des avis en ligne pour renforcer votre crédibilité. Analysez ces retours pour trouver les points de friction et mettre en place des stratégies pour les adoucir. Si un client vous donne son avis, prenez-le en compte pour devenir meilleur. Une démarche d’amélioration continue vous permet de découvrir de nouvelles opportunités pour que votre salon soit plus performant. 

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Gérer son salon de coiffure pour une activité pérenne

Une fois votre salon ouvert, il est important de bien gérer votre quotidien. Cela va vous permettre d’optimiser son fonctionnement et d’assurer un service fluide et agréable pour votre équipe, comme pour vos clients.

Pour vous accompagner, utilisez des outils de gestion. Vous pouvez opter pour un système de réservation en ligne pour éviter le surbooking. Avec votre agenda en ligne et partagé avec votre équipe, vous optimisez le temps de travail. En plus de gérer vos réservations, ces outils vous permettent aussi de gérer une partie de votre comptabilité. Vous pouvez suivre les entrées financières par les réservations et bien garder en tête la rentabilité de votre établissement. Il vous faut aussi suivre les sorties, notamment en suivant les niveaux de stocks. En plus de gérer les factures, vous pouvez anticiper vos réapprovisionnements et éviter de vous retrouver à court de produits.

L’un des gros points de gestion de votre salon est l’administratif. En plus de devoir effectuer les prestations de coiffure, vous portez une casquette de chef d’entreprise. Il va falloir réserver du temps pour respecter vos obligations légales. Sans cela, vous mettez en danger votre établissement.

Dans cet administratif, il y a trois grands volets : 

• Le paiement de vos employés : il vous faudra suivre les heures effectuées par ceux-ci, effectuer les virements pour verser les salaires et établir des fiches de paie conformes à la réglementation.
• La déclaration et le paiement des charges sociales et fiscales : il faut veiller à déclarer et payer vos cotisations sociales auprès de l’URSAFF en temps et en heure pour éviter les majorations. Il vous faut aussi payer les différents impôts qui s’appliquent à votre activité professionnelle.
• La prévision des charges fixes : il faut aussi anticiper les loyers, les factures d’électricité, d’eau ainsi que les assurances. Assurez-vous que les comptes où arrivent les prélèvements soient assez approvisionnés pour éviter les retards ou les démarches administratives supplémentaires.

Finom propose une solution complète pour la gestion des dépenses — de l'exportation des données préparées pour la comptabilité à l'émission des cartes.

Il est parfois compliqué de s’y retrouver dans toutes les démarches à effectuer chaque mois, et cela peut prendre beaucoup de temps. Vous pouvez vous faire accompagner par des professionnels et déléguer une partie des tâches à des entreprises tiers. Par exemple, un cabinet comptable peut gérer les paiements des salaires et créer les fiches de paie pour vous. Cela vous assure que tout est fait en bon et dû forme, mais ces services représentent un coût à anticiper et à budgéter.

FAQ

Quels sont les équipements indispensables pour un salon de coiffure ?

Les équipements indispensables dans un salon de coiffure sont : des miroirs, des fauteuils ajustables, des tablettes, des ciseaux, des tondeuses, des brosses, des peignes, des sèche-cheveux, des fers à lisser et à boucler, des bacs à shampoing, des produits capillaires (shampoings, soins, colorations, fixateurs), des serviettes ou encore des tabliers. Il y a aussi les outils de gestion comme un logiciel de réservation et une caisse enregistreuse pour vous permettre de suivre vos clients et votre chiffre d'affaires.

Quelles sont les normes d’hygiène à respecter dans un salon de coiffure ?

Un salon de coiffure doit respecter des normes d’hygiène pour garantir la sécurité des clients et des collaborateurs. Tout le matériel utilisé, comme les ciseaux, les peignes ou les brosses doit être nettoyé et désinfecté après chaque usage. Les locaux doivent être bien entretenus avec un nettoyage régulier des sols, des fauteuils et des bacs à shampoing. Vous devez aussi suivre la réglementation concernant les déchets professionnels et le tri des produits chimiques. Quant au personnel, il doit porter des tenues propres et se laver régulièrement les mains.

Combien coûte la location ou l’achat d’un local pour un salon de coiffure ?

En fonction de votre emplacement, de la taille de votre établissement et de son état, le coût de la location ou de l’achat varie. En location, la fourchette de prix peut aller de 500 € dans des petites villes de provinces, jusqu’à 3 000 € par mois dans des grandes villes comme Paris. À l’achat, il faut prévoir entre 50 000 € et 300 000 €. À ces coûts s’ajoutent des frais d’aménagement lors de votre entrée dans le local et parfois des frais de remise aux normes. 

Comment recruter du personnel pour un salon de coiffure ?

Pour recruter du personnel qualifié et qui correspond à vos attentes, il vous faut définir le type de profils que vous recherchez. En fonction de votre concept et de votre équipe existante, votre offre d’emploi sera différente. Vous pouvez diffuser vos annonces sur des plateformes spécialisées, sur vos réseaux sociaux ou même directement dans les écoles de coiffure. Lors des entretiens, n’hésitez pas à faire passer des tests techniques à vos candidats pour évaluer leurs compétences et leur relationnel.

Quels sont les avantages et inconvénients de franchiser un salon de coiffure ?

Ouvrir un salon de coiffure sous franchise a plusieurs avantages : vous bénéficiez d’une notoriété déjà établie, d’un accompagnement complet (formation, marketing, gestion…) et de partenariat avec certains fournisseurs. Vous prenez moins de risques et accélérez votre rentabilité. Cependant, la franchise a des coûts non négligeables entre les droits d’entrées et les royalties. Vous avez aussi moins de liberté dans votre gestion et dans les prestations que vous pouvez proposer.