FAQ

• Wat doet Finom precies?

  Finom is een populair financieel platform dat in Nederland is opgericht en sinds 2019 Europese bedrijven ondersteunt bij het bereiken van hun doelen. We wilden graag een product maken dat betalingen, boekhouding en financieel beheer bundelt in één enkel mobiel platform. Bij Finom stellen we nieuwe normen voor zakendoen en laten we zien hoe financiën in de moderne wereld kunnen en moeten worden beheerd – net zo eenvoudig als het gebruik van uw smartphone. Niet alleen omdat we in het product geloven, maar ook omdat we het beste willen voor kleine en middelgrote bedrijven. Deze vormen de ruggengraat van de Europese economie. We verbeteren Finom elke dag en introduceren nieuwe functies en mogelijkheden op basis van de behoeften en wensen van ondernemers. Wij verwerken maandelijks ongeveer € 1 miljard aan transacties en bedienen meer dan 100.000 bedrijven en zzp'ers in heel Europa. Grote namen in de investeerderswereld zoals Target Global, General Catalyst, FJLabs en Northzone vertrouwen ons ook.

• Waarin verschilt Finom van traditionele banken?

  Finom is een fintech-bedrijf en een instelling voor elektronisch geld, maar het is GEEN bank. Finom Payments B.V. (Finom) is een instelling voor elektronisch geld met een vergunning van De Nederlandsche Bank (DNB), die actief mag zijn in de Europese Unie (EU) en de Europese Economische Ruimte (EER). Met Finom hebt u toegang tot een aantal diensten die bij traditioneel bankieren horen, zoals betalingen, geldopnames en kaarten, maar dan op de snelste en slimste 100% digitale manier. Geen wachtrijen, geen papierwerk, geen weken wachten. Met Finom kunt u in een paar seconden volledig online een zakelijke rekening aanmaken, uw saldo controleren en onderweg betalen, een cashback tot 3% ontvangen, facturen maken en versturen, vertrouwen op realtime klantenondersteuning, taken aan teamleden delegeren, uw uitgaven en inkomsten beheren en ze naar behoeften categoriseren.

• Waarin verschilt Finom van concurrenten?

  Bij Finom geven we het hele financiële landschap voor de moderne wereld opnieuw vorm. Wij zetten complexe financiële taken om in geautomatiseerde acties met één klik en bieden betaalbare oplossingen waarmee ondernemers alle financiële rompslomp kunnen vergeten, zich op hun onderneming kunnen richten en snel succes kunnen boeken. Bovendien besparen ze ook nog eens. Met ons kunt u uw uitgaven en inkomsten bijhouden en uw transacties categoriseren, zodat u weet waar en hoe u uitgeeft. Wij bieden samenvoeging van bankrekeningen, zodat u al uw stromen op één dashboard kunt monitoren. U krijgt een Europese IBAN, gratis fysieke en virtuele kaarten met cashback en de mogelijkheid om uw facturen te beheren en ze te koppelen aan transacties.

• Hoeveel commissie betaalt u?

  Beloningen zijn maatwerk, dus het hangt allemaal af van onze individuele overeenkomst. Wij zullen u de details van de commissies verstrekken wanneer u zich aanmeldt voor het programma.

• Wie komt in aanmerking voor het Finom-partnerprogramma?

  Als u een professionele dienstverlener bent, bent u waarschijnlijk uitermate geschikt voor ons aantrekkelijke partnerprogramma. Als gewaardeerde partner vertrouwen we erop dat u klanten kunt identificeren die aan onze criteria voldoen. We belonen uw inspanningen flink en zien uit naar wederzijdse groei en succesvolle activiteiten. We verwelkomen verschillende soorten aanbieders, waaronder maar niet beperkt tot:

  • Adviesbureaus voor import/export
  • Accountants- en belastingadvieskantoren
  • Handelsfinancieringsbedrijven
  • Diensten voor bedrijfsoprichting
  • Zakelijke dienstverleners
  • Financiële diensten
  • Influencers en contentmakers

• Kan ik Finom in elk land promoten?

  Momenteel openen wij zakelijke rekeningen voor zowel bedrijven als freelancers die gevestigd zijn en zakendoen in Duitsland, Frankrijk, Italië, Nederland, België en Spanje. Onlangs hebben we onze activiteiten uitgebreid naar Portugal, Oostenrijk en Ierland, waar zzp'ers nu ook van ons aanbod kunnen profiteren. Ons factureringsplan is beschikbaar in Polen, terwijl een speciaal zakelijk tarief beschikbaar is in elk van de EER-landen. De wettelijke vertegenwoordiger (de enige persoon die een zakelijke rekening kan openen namens een bedrijf) en de uiteindelijke begunstigden moeten een geldige verblijfsvergunning hebben in een van deze landen, ongeacht het land waar hun paspoort/ID-kaart is uitgegeven.

• Hebben jullie mogelijkheden voor een white-label of betaalgateway?

  Finom biedt geen white label- of betaalgateway-oplossing. Als u echter betalingen op uw Finom-rekening wilt ontvangen, kunt u uw klanten altijd aanraden om een rekening bij Finom te openen en geld naar uw lokale of Finom-bankrekening te sturen.

• Is Finom veilig?

  Absoluut! Finom beschermt gegevens en garandeert het hoogste beveiligingsniveau:

  • Alle gegevensoverdrachten worden doorgestuurd via TLS-versleutelde kanalen en worden hierdoor geschermd via end-to-end-encryptie.
  • We slaan geen persoonlijke gegevens van klanten op tegen de wil van de klant of zonder uitdrukkelijke toestemming van de klant. Finom leeft de AVG na, wat inhoudt dat klanten hun toestemming voor de verwerking van persoonlijke gegevens op elk moment kunnen herroepen. Het Finom Privacybeleid regelt de verwerking van persoonlijke gegevens van klanten.
  • Finom heeft geen toegang tot online bankgegevens, en deze worden dubbel versleuteld voor extra bescherming met behulp van Passkeys of eenmalige wachtwoorden die ingevoerd moeten worden telkens wanneer de klant zich probeert aan te melden.
  • Elke transactie gaat gepaard met een extra schild van 3D Secure.
  • Je account is exclusief aan je smartphone gekoppeld, wat nog een extra laag bescherming biedt, terwijl realtime pushmeldingen je informeren over alle activiteit in je account.
  • Ons platform benut de kracht van artificiële intelligentie en machine learning, en is gesterkt om je account veilig te houden van financiële misdaden en kaartfraude.
  • De app staat je toe je beveiliging aan te passen naar jouw voorkeuren: je kunt onmiddellijk je kaarten blokkeren of bevriezen, je PIN wijzigen en uitgavelimieten en toegangscontroles instellen.

  Bovendien worden je middelen beschermd via Finom Payments B.V., een geautoriseerde instelling voor elektronisch geld gecontroleerd door de Nederlandse Centrale Bank, De Nederlandsche Bank (DNB) voor activiteiten binnen de Europese Unie (EU) en de Europese Economische Ruimte (EER):

  • Wanneer je geld aan je Finom-account toevoegt of betalingen ontvangt, garanderen we dat de overeenkomstige waarde aan elektronisch geld in je account wordt geplaatst.
  • Het is belangrijk op te merken dat je Finom-betalingsaccount geen spaarrekening is. We kunnen je dus geen rente betalen vanwege wettelijke beperkingen. Maar wees gerust, we houden je geld veilig en lenen het nooit aan iemand anders.
  • We hebben een aparte Stichting voor Beveiliging opgericht onder toezicht van de DNB om je geld te beheren als beschermde middelen van klanten.
  • We werken samen met betrouwbare Europese banken zoals BNP Paribas om uw geld te bewaren. BNP Paribas is een van de grootste bankgroepen in Europa, wat elk risico minimaliseert.
  • Zelfs in de meest onwaarschijnlijke situaties, zoals een faillissement van Finom of BNP Paribas, blijft je beveiligde geld beschermd. Het is niet toegankelijk voor schuldeisers van Finom en zouden terug naar jou overgemaakt worden onder het toezicht van de DNB.