FAQ

• Cos'è Finom?

  Finom è una società fintech europea creata per imprenditori e piccole e medie imprese. Crediamo che le piccole imprese siano il fondamento dell’economia europea, quindi il nostro obiettivo è semplificare la vita di coloro che provvedono a mezza Europa. Siamo venuti per portare le tecnologie del futuro nei processi di gestione aziendale per gli imprenditori, consentendo loro di spendere le proprie risorse dove conta di più: sulle loro attività e su se stessi. Ecco perché abbiamo unito tutti questi diversi servizi finanziari, come contabilità, gestione finanziaria e conto business, in un'unica e comoda soluzione. Le aziende in fase iniziale possono registrarsi per un conto online in pochi minuti e usufruire immediatamente dei vantaggi delle nostre funzionalità tramite le nostre app mobili e web.

• Il tuo team di assistenza parla la mia lingua?

  Certo! Il nostro team di assistenza clienti parla tutte le lingue dei paesi in cui operiamo, come tedesco, francese, olandese, italiano, spagnolo, polacco e altre. E ovviamente anche l'inglese. Quindi, la lingua non sarà un ostacolo quando avrai bisogno di assistenza.

• Riceverò un IBAN italiano?

  Sì, esatto! Finom dispone di una licenza grazie alla quale i nostri clienti possono ricevere un IBAN italiano

• Quanto sono al sicuro le mie finanze con Finom?

  Il tuo denaro è in mani sicure perché ci impegniamo a fornire un elevato livello di sicurezza per proteggerlo:

  • Con misure all'avanguardia come le passkey e la protezione aggiuntiva di 3D Secure, la fiducia accompagna ogni transazione.
  • Il tuo conto è collegato esclusivamente al tuo smartphone, fornendo un ulteriore livello di protezione, mentre con le notifiche push in tempo reale non ti perdi nessuna attività del conto.
  • Sfruttando la potenza dell'intelligenza artificiale e del machine learning, la nostra piattaforma è potenziata per salvaguardare il tuo conto dalla criminalità finanziaria e dalle frodi con le carte.
  • L'app ti consente di personalizzare la sicurezza in base alle tue preferenze: puoi bloccare o congelare istantaneamente le tue carte, modificare il PIN e impostare limiti di spesa e controlli di accesso.

  Oltre alle misure di sicurezza della piattaforma Finom e delle applicazioni fornite da PNL Fintech B.V., costituiscono ulteriore garanzia le misure di sicurezza legalmente previste per l'istituto che fornisce il tuo conto business, Finom Payments B.V.:

  • Quando versi denaro sul tuo conto Finom o ricevi pagamenti, provvediamo a inserire sul tuo conto il controvalore in moneta elettronica.
  • È importante notare che il tuo conto di pagamento Finom non è un conto di deposito, il che significa che non possiamo corrispondere interessi a causa di restrizioni legali. Tuttavia, puoi star certo che il tuo denaro è al sicuro e che non viene prestato a terzi.
  • Abbiamo istituito una Safeguarding Foundation separata, supervisionata dalla DNB, per gestire le tue finanze come fondi clienti salvaguardati.
  • Collaboriamo con banche europee affidabili come BNP Paribas per detenere i tuoi fondi. BNP Paribas è uno dei più grandi gruppi bancari in Europa, e ciò riduce al minimo qualsiasi rischio.
  • Anche negli scenari più improbabili, come nel caso in cui Finom o BNP Paribas dovessero fallire, i fondi dei clienti salvaguardati rimangono protetti. Non sarebbero accessibili ai creditori di Finom e verrebbero restituiti sotto la supervisione della DNB. Per ulteriori informazioni, consulta i Termini di Finom Payments.

• I miei dati sono al sicuro con Finom?

  Finom protegge i tuoi dati e garantisce il massimo livello di sicurezza: Finom non ha accesso alle tue credenziali bancarie online, che sono doppiamente crittografate (per una protezione aggiuntiva) utilizzando una passkey o una password monouso che deve essere inserita ogni volta che si tenta di accedere. Tutti i trasferimenti di dati vengono trasmessi su canali crittografati TLS e sono quindi protetti tramite crittografia end-to-end. Non archiviamo i tuoi dati personali contro la tua volontà o senza il tuo esplicito consenso. Finom è conforme alla GDPR (DSGVO per la Germania e RGPD per la Francia), il che significa che puoi revocare il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali in qualsiasi momento. L'Informativa sulla Privacy di Finom regola il trattamento dei tuoi dati personali.

• Con quale licenza opera Finom?

  PNL Fintech B.V. (Finom) è un partner collaboratore di una società tecnologica con licenza bancaria tedesca completa Solaris SE (Germania) e un agente degli istituti di moneta elettronica autorizzati Finom Payments B.V. (Paesi Bassi, Belgio, Spagna, Italia e altri paesi dell'UEE). Finom Payments BV (Finom) è un istituto di moneta elettronica autorizzato dalla Banca Centrale Olandese, De Nederlandsche Bank (DNB), a operare nell'Unione Europea (UE) e nello Spazio Economico Europeo (SEE).

• Chi è il rappresentante legale?

  Per aprire il tuo conto business Finom, devi essere il rappresentante legale della tua azienda. Un rappresentante legale è una persona fisica autorizzata ad agire per conto della società e autorizzata a svolgere tutte le azioni relative all'amministrazione generale della società nell'ambito dello scopo sociale, come un amministratore delegato.

• Quali forme giuridiche supporta Finom in Italia?

  Al momento accettiamo imprese italiane con le seguenti forme giuridiche:

  • Ditta Individuale
  • Libero professionista
  • Società in nome collettivo (SNC)
  • Società Semplice (SS)
  • Società a responsabilità limitata (SRL)
  • Società consortile a responsabilità limitata (SCARL)
  • Società a responsabilità limitata semplice (SRLS)
  • Società europea (SE)
  • Società in accomandita per azioni (SAPA)
  • Società in accomandita semplice (SAS)
  • Società per azioni (SPA)
  • Società Consortile per Azioni (SCPA)

• Di quali documenti ho bisogno per aprire un conto?

  Che tu sia un libero professionista o possieda un'azienda, l'apertura del tuo conto business Finom richiede solo pochi minuti.

  Avrai bisogno solo di tre cose:

  • L'indirizzo e-mail e la password che hai utilizzato per la preregistrazione (se li hai dimenticati, clicca su 'password dimenticata');
  • Il tuo documento d'identità o passaporto per verificare la tua identità;
  • Tutte le informazioni sulla tua attività.

• Sono cittadino/a statunitense, posso aprire un conto per la mia azienda che opera nell'UE? È richiesta la conformità al FATCA?

  Sì, i cittadini statunitensi possono aprire un conto aziendale Finom per le loro aziende con sede nell'UE. A differenza delle banche tradizionali, Finom, in qualità di istituto di servizi finanziari elettronici autorizzato a operare nell'Unione europea (UE) e nello Spazio economico europeo (SEE), non richiede la conformità al FATCA (Foreign Account Tax Compliance Act) per l'apertura dei conti. Il nostro obiettivo è rendere i nostri servizi finanziari fruibili a chiunque gestisca legalmente la propria attività nell'UE, garantendo la conformità alle normative vigenti che regolano le nostre operazioni. Di conseguenza, i cittadini statunitensi possono usufruire della nostra piattaforma anche in assenza di documentazione FATCA.

• Come posso prelevare fondi dal mio conto o effettuare depositi su di esso?

  Un conto business Finom ti offre tutti i principali servizi di una banca tradizionale, come effettuare prelievi dal conto e depositare fondi sullo stesso. Puoi utilizzare un bonifico SEPA da un tuo altro conto bancario per depositare su un conto. Per prelevare, puoi utilizzare la tua carta Finom fisica presso qualsiasi bancomat europeo, l'importo gratuito che è possibile prelevare al mese dipende dal piano scelto.

• Posso effettuare bonifici SEPA e altri trasferimenti internazionali (come SWIFT)?

  Sì, Finom ti consente di inviare pagamenti all'interno della zona SEPA e pagamenti internazionali in tutto il mondo.