Betalen gaat snel en eenvoudig met Apple Pay en uw Finom-kaart

FAQ

• Hoeveel kaarten kan ik toevoegen aan Apple Pay?

  U kunt tot 12 persoonlijke kaarten toevoegen die onder uw naam zijn uitgegeven, afhankelijk van het model van het apparaat.
• Hoe kan ik met Apple Pay betalen?

  Bij betalingen in winkels werkt Apple Pay met terminals die contactloze betalingen ondersteunen.
  
  Betaling in winkels.
  
  U hoeft uw iPhone niet te activeren of een app te openen om aankopen in de winkel te betalen. Plaats uw iPhone gewoon bij de terminal met uw vinger op Touch ID of met behulp van de Face ID / toegangscode van uw telefoon. U ziet "Gereed" op het scherm, voelt een lichte trilling en hoort een pieptoon. Dit betekent dat de betaalinformatie is verzonden. Dubbelklik op de Apple Watch op de zijknop en draai het display van de Apple Watch in de richting van de terminal. Met een lichte aanraking en een piepje bevestigt de Apple Watch dat uw betaalinformatie is verzonden.
  
  Betaling in apps en op internet.
  
  Om aankopen in applicaties en op internet te betalen op een iPhone of een iPad, selecteert u bij het afrekenen Apple Pay als betaalmethode en bevestigt u de handeling met Touch ID of Face ID, of met de toegangscode van het apparaat. Om de aankoop te betalen bij het gebruik van Safari op een Mac, selecteert u Apple Pay en rondt u vervolgens de betaling af met uw iPhone of Apple Watch.
• Waar kan ik betalen met Apple Pay?

  Overal waar contactloze kaartbetalingen beschikbaar zijn, maar ook in mobiele apps en op internet — waar een knop "Betalen met Apple Pay" is — kunt u met Apple Pay betalen.
• Is het veilig om te betalen voor Apple Pay-aankopen?

  Apple Pay is net zo veilig als kaarten met chips.
  
  Uw kaartgegevens zijn veilig beschermd, want ze worden niet opgeslagen op het apparaat en worden nergens doorgegeven tijdens de betaling. Bevestiging van de transactie met Touch ID / Face ID of de toegangscode van het apparaat is altijd vereist, en voor grote transacties kan het nodig zijn de pincode van uw kaart in te voeren bij de betaalterminal.
• Heb ik een internetverbinding nodig om aankopen met Apple Pay te betalen?

  U hoeft geen verbinding met internet te maken om aankopen in winkels met Apple Pay te betalen.
• Hoe retourneer ik een artikel dat ik met Apple Pay heb betaald?

  De kassier heeft een tokennummer van het apparaat of een kaart nodig om het te retourneren.
  
  Het tokennummer is een uniek nummer dat elke kaart die aan Apple Pay wordt toegevoegd, krijgt. Om dit nummer te bekijken, opent u de kaart in de Wallet-app en klikt u op het pictogram "Informatie". De laatste vier cijfers staan onder het kaartnummer — dit is het tokennummer. Om uw Apple Watch-tokennummer te vinden, opent u de Wallet & Apple Watch-app op uw iPhone en selecteert u een kaart.
  
  Als een kaart nodig is, moet u dezelfde stappen volgen als bij de aankoop:
  
  a) Selecteer op het voor de betaling gebruikte apparaat de kaart waarmee de betaling is verricht.
  
  b) Houd uw iPhone bij de terminal en bevestig de retour met Touch ID / Face ID of een wachtwoord van uw telefoon. Dubbelklik op de Apple Watch op de zijknop en houd het apparaatdisplay naast de terminal.
• Hoeveel kost het om Apple Pay te gebruiken?

  Er zijn geen extra kosten verbonden aan het gebruik van Apple Pay.
• Wat moet u doen als uw Apple-apparaat met Apple Pay wordt gestolen?

  Niemand anders zal uw toestel kunnen gebruiken voor betalingen, aangezien bevestiging van de transactie met een vingerafdruk (Touch ID), gezichtsherkenning (Face ID) of een toegangscode altijd vereist is om een transactie te bevestigen.
  
  Bij verlies of diefstal van het apparaat moet de gebruiker echter de Apple-website icloud.com/find bezoeken of de app Zoek mijn iPhone gebruiken om alle kaarten van het verloren apparaat te schorsen of volledig te verwijderen. De kaarten worden dan gewist, zelfs als het apparaat is uitgeschakeld.
• Werkt Apple Pay ook als er een hoesje om mijn mobiel zit? Zorgt dit voor een verstoring?

  Als het hoesje dun of van rubber is, zou het de Apple Pay-betalingen niet mogen hinderen.