Finom e Vivid a confronto diretto

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Ciao sono Tommaso verbena cliente Finom…

Ciao sono Tommaso verbena cliente Finom e sono molto contento di come opera la banca Finom on Line. Tra gli operatori ho trovato un certo signor haris che è stato molto gentile e veloce a sbrigarmi una pratica. Cosa dire di più … affidatevi a questa banca on Line con iban italiano e’ molto affidabile. Un grazie q tutti gli operatori FINOM

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Molto facile da aprire consiglio

Molto facile da aprire consiglio

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Buonissima

Buonissima

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Tutto perfetto

Tutto perfetto

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Ottimo

Una ottima Banca digitale

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Ottimo e veloce tutti i pagamenti

Ottimo e veloce per tutti i pagamenti

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Costumer care

Ringrazio il team finom, per avermi tempestivamente ricontattato negli orari di apertura, e per avermi aiutato e supportato nello svolgimento delle pratiche online.

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Tutto bene...

Tutto bene.... dovreste migliorare di più l'assistenza... Possibile avere recapiti telefonici... non è possibile avere tutte le info solo online

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Phoebe from e' stata gentilissima…

Phoebe from e' stata gentilissima disponibile e molto professionale oltre che veloce nel risolvermi il problema voto 10

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Da inizio complicato a esperienza positiva

Esperienza deludente. Durante la registrazione viene pubblicizzato il piano Basic (~21€/mese), ma dopo aver inserito i dati aziendali mi è stato possibile attivare solo il piano Pro da 149€/mese. Ho contattato l’assistenza e sono stato anche richiamato da un operatore che mi aveva assicurato lo sblocco dei piani inferiori, ma non è mai successo. Alla fine mi è stato confermato tramite risposta automatizzata (intelligenza artificiale) che Basic e Smart non sono disponibili per il mio tipo di attività, senza alcuna spiegazione chiara fin dall’inizio. Poca trasparenza e perdita di tempo. Servirebbe maggiore chiarezza sui piani realmente accessibili. Aggiorno la mia recensione dopo un inizio complicato. Durante la registrazione avevo avuto problemi con i piani disponibili, che non risultavano chiari, e questo mi aveva portato a lasciare una recensione negativa. Dopo la segnalazione, però, il supporto si è attivato rapidamente e ha risolto tutto: ora il mio account è correttamente impostato sul piano Basic mensile. Ad oggi posso dire che la piattaforma è veloce, semplice da usare e abbastanza completa per la gestione aziendale. Ho apprezzato anche la possibilità del conto interessi, con promozione fino al 5% annuo sui fondi (fino a 50.000€ per i primi 5 mesi), che è un plus interessante. Resta migliorabile la chiarezza iniziale sui piani, ma nel complesso l’esperienza ora è positiva.