OKR ist eine moderne Methode, bei der das Unternehmen motivierende Ziele setzt und deren Fortschritt verfolgt. Du erfährst, aus welchen Elementen diese Methode besteht. Praxisbeispiele mit nützlichen Tipps ermöglichen Dir die einfache OKR-Anwendung in Deiner Firma.
OKR Definition: Was sind OKRs?
Der volle Begriff von OKRs heißt “Objectives and Key Results”. Objectives (Ziele) definieren, was erreicht werden soll, während Key Results (Schlüsselergebnisse) messbare Ergebnisse liefern, die den Fortschritt zeigen. Dies ist eine leistungsstarke Methode, die Unternehmen bei der Zielsetzung und der Messung ihrer Fortschritte hilft.
Das OKR-Modell wurde vom ehemaligen Intel-CEO, Andy Grove, eingeführt und hat sich sehr schnell in vielen Firmen mit der OKR-Abkürzung etabliert. OKRs sind besonders effektiv, wenn sie mit agilen Methoden kombiniert werden. Dadurch kann das Unternehmen schnell auf Veränderungen reagieren und dabei langfristige Ziele verfolgen.
Objectives
Darunter versteht man klar definierte, ambitionierte Ziele, die eine Firma innerhalb eines festgelegten Zeitraums erreichen möchte. Man sollte Ziele (Objectives) richtig formulieren, damit sie inspirierend und motivierend klingen und das Team anregen, gemeinsam aktiv zu arbeiten. Gleichzeitig müssen diese Ziele realistisch sein.
Beispiele der Ziele: “Kundenzufriedenheit maximieren”, “Zu den Top 3 Anbietern aufsteigen”, "Prozessqualität verbessern”.
Key Results
Das sind Indikatoren, die den Fortschritt des Unternehmens auf dem Weg zu den gestellten Zielen anzeigen. Schlüsselmerkmale der Key Results sind ihre Spezifität, Erreichbarkeit und Messbarkeit.
Mittels der Key Results legt man den Fokus auf die wichtigsten Aktivitäten. Diese Indikatoren sollten regelmäßig überprüft werden. Nur mit ständiger Kontrolle des Prozesses kann man sicherstellen, dass einzelne Teams oder/und das gesamte Unternehmen auf dem richtigen Weg ist und richtige Instrumente anwendet. Dazu gehören beispielsweise agiles Arbeiten oder effizientes Zeitmanagement.
Beispiele der Key Results: “Steigerung der Anzahl von Neukunden von X bis zu XX”, “Reduzierung der ersten Antwortzeit auf unter 30 Minuten”, “Generierung von 50 Marketing-Qualified-Leads aus sozialen Netzwerken”.
Vorteile der Anwendung von OKR
Der Einsatz von OKR bietet Unternehmen zahlreiche Vorteile. Werfen wir einen Blick auf einige von ihnen:
- Verbesserte Fokussierung: Während des OKR-Prozesses konzentrieren sich Unternehmen auf die wichtigsten Ziele. Die klaren Objectives und messbaren Key Results helfen den Mitarbeitern, ihre Prioritäten besser zu setzen und nach gleichen Zielen zu streben. Dies führt zu einer effektiveren Ressourcenverteilung. Einige Studien zeigen, dass Unternehmen mit OKRs ihre verfügbaren Mittel gezielter nutzen und Ziele effektiver erreichen.
- Ausrichtung zwischen Abteilungen und Mitarbeiter-Engagement: OKRs fördern die Ausrichtung der Ziele zwischen verschiedenen Unternehmensabteilungen. Jeder Mitarbeiter versteht, wie sein Teil der Arbeit zum Erfolg der ganzen Firma beitragen kann. Das Engagement der Mitarbeiter in den OKRs implementierenden Unternehmen ist höher, die Zusammenarbeit ist effektiver. Laut den Daten des OKR Impact Reports glauben 83 % der befragten Unternehmen, dass OKRs ihre Arbeitsprozesse positiv beeinflussen. Darüber hinaus steigt die intrinsische Motivation der Teams, da sie die Wichtigkeit ihrer Arbeit verstehen.
- Transparenz und Flexibilität: Mit OKRs werden Ziele und Fortschritte des Unternehmens transparent. Jeder Mitarbeiter kann sehen, wie weit das Unternehmen von seinen Endzielen entfernt ist und wie wirksam die genutzten Arbeitsmethoden sind. Laut Forschungen bestätigen 98 % der Befragten, dass OKRs die Transparenz von Zielen und Leistungen verbessern. Das Unternehmen kann mit OKRs sich an Veränderungen im Markt flexibel anpassen, da es schnell auf neue Herausforderungen reagiert. In unsicheren Zeiten kann dieser Vorteil entscheidend werden. Schnelle und präzise Entscheidungen können Unternehmen buchstäblich retten.
OKRs stellen ein effektives Werkzeug zur Förderung der Zusammenarbeit im Unternehmen und flexibler Anpassung an Marktbedingungen dar. Wenn Du selbst nicht genug Erfahrungen in diesem Bereich hast, hilft Dir eine professionelle OKR-Beratung. Experten unterstützen bei der Implementierung von OKRs und Optimierung der Prozesse in Deiner Firma.
Formulierung von OKR: Beispiele für verschiedene Bereiche
Wir zeigen Dir einige Beispiele der OKR-Formulierungen aus verschiedenen Bereichen. Mit richtiger Formulierung kannst Du sicherstellen, dass Deine OKR-Ziele messbar und realisierbar sind.
| Bereich | Objective | Key Results |
| Marketing |
|
|
| Vertrieb |
|
|
| Kundenservice |
|
|
| Produktentwicklung |
|
|
Der ganze Prozess der Formulierung besteht aus einigen Schritten:
- Definieren des Objectives: Es sollte inspirierend und ambitioniert sein, aber gleichzeitig auch realistisch. Es gibt die Richtung der Entwicklung für das Unternehmen vor.
- Formulierung der Key Results: Beachte, dass diese Indikatoren einen direkten Bezug zum Objective haben und den erforderlichen Endzustand darstellen (d.h. sie sind Outcome-basiert). Eine einfache Formel, die Dir bei der Formulierung hilft: [Erhöhen / Verringern] [Messung] von X auf Y bis [Zeitpunkt].
- Priorisierung: Man sollte die OKRs priorisieren. Die wichtigsten Ziele müssen zuerst verfolgt werden.
Dank richtig formulierter OKR (Objectives und Key Results) fällt es Teams aus verschiedenen Branchen leichter, klare Ziele zu verfolgen und ihre Leistungen zu verbessern.
Welche Unternehmen setzen OKRs erfolgreich ein? Praxisbeispiele
Viele Unternehmen implementieren den OKR-Zyklus und erreichen gute Ergebnisse. Werfen wir einen Blick auf drei prominente Beispiele: Google, LinkedIn und Netflix.
OKRs gehören zu einer der Methoden, mittels deren Google ein erhebliches Wachstum erzielt. Ein bemerkenswertes Beispiel ist die Entwicklung von Google Chrome. Sundar Pichai, der Google CEO, setzte ambitionierte Ziele, und zwar, Chrome zu einem führenden Browser zu machen. Sein Key Result lautete: Bis Ende 2008 20 Mio. aktive Nutzer erreichen. Dieses Ziel erwies sich als realistisch.
Die Einführung von OKRs bei Google erfolgte durch John Doerr. Er übernahm die Methode von Andy Grove (Intel). Er präsentierte die OKRs 1999 vor den Google-Gründern. Seit dieser Zeit nutzt Google die OKRs auf allen Ebenen, sei es Unternehmensleitung oder einzelne Abteilungen.
Weitere Beispiele von Google-OKRs: “Erhöhung der Anzahl von Nutzern, die BARD aktiv verwenden, um 50 % bis zum nächsten Quartal”, “Verbesserung der Benutzererfahrung auf Google Maps”.
Mittels OKRs ist es dem Unternehmen gelungen, seine Nutzerbasis zu erweitern und die Kundenzufriedenheit zu steigern. LinkedIn CEO Jeff Weiner betont die Wichtigkeit von OKR Framework und fordert ihre aktive Nutzung. LinkedIn setzt jedes Quartal OKRs ein, um damit Stretch-Ziele zu verfolgen und das Team zu motivieren.
Beispiele der OKRs bei LinkedIn: “Die Anzahl der Follower auf der LinkedIn Website um 300 % erhöhen”, “500 neue heiße Leads generieren”.
Netflix
Netflix nutzt aktiv OKRs bei der Umsetzung seiner innovativen Strategie der Streaming-Dienste. Die Firma setzt ambitionierte Ziele, um die Nutzerzufriedenheit kontinuierlich zu steigern und ein globaler Marktführer im Bereich Unterhaltungsindustrie zu werden. Einige der Erfolge von Netflix im letzten Jahr: Anstieg von Umsatz von fast 16 % im Vergleich zum Vorjahr, Anstieg von bezahlten Abonnenten auf rund 300 Mio. im dritten Quartal 2024, Steigerung des Nettogewinns um 41 % gegenüber dem Vorjahr.
Das Unternehmen hat OKRs schon vor vielen Jahren, in den frühen 2000er Jahren eingeführt. Die Nutzung von OKRs auf allen Ebenen stellt sicher, dass alle Teams mit den gleichen Zielen arbeiten.
OKR-Beispiele bei Netflix: “Erhöhung der durchschnittlichen Nutzungszeit pro Tag um 15 % innerhalb von einem Quartal", "Herstellung von 50 neuen Original-Serien innerhalb eines Jahres”.
Tipps zum Setzen effektiver OKRs
Wir möchten Dir ein paar Tipps zum effektiven Setzen von OKRs geben. Du kannst Folgendes tun:
- Langfristige Prioritäten setzen: Bevor Du mit der Formulierung von OKRs beginnst, definiere langfristige Ziele Deines Unternehmens. Auf diese Weise bestimmst Du die strategische Ausrichtung der Firma. Langfristige Prioritäten geben Dir eine klare Richtung und helfen bei der Entscheidungsfindung. Zum Beispiel ist Dein langfristiges Ziel, die Marktführerschaft in einem konkreten Bereich zu erreichen. Damit hast Du bereits klare Vorstellungen, wohin Du gehen möchtest und was Dich diesem Ziel näher bringen kann.
- Objectives richtig formulieren: Deine Objectives sollten klar und prägnant sein. Analysiere bei der Formulierung, ob sie motivierend für Dein Team sind und eine eindeutige Richtung vorgeben.
- Key Results klar definieren: Key Results sind wie die Messlatte Deiner Fortschritte. Stelle bei ihrer Festlegung sicher, dass sie genau zu Deinem Ziel passen. Ein gutes Key Result zeigt eindeutig, was das Team erreichen muss. Es enthält präzise Bezeichnungen und Kennzahlen.
- Regelmäßige Prüfungen durchführen: Überprüfe regelmäßig, wie weit Du gekommen bist. Du kannst dies monatlich oder quartalsweise machen. Beantworte dabei die Fragen: Läuft alles gut? Sind irgendwelche Anpassungen erforderlich? Dadurch kannst Du flexibel bleiben und sicher zu Deinem Ziel gelangen. Mit diesen Kontrollen wirst Du verstehen, ob Deine Ziele immer noch aktuell sind oder ob sich das Umfeld stark verändert hat. Du kannst OKRs jederzeit anpassen, damit sie relevant bleiben.
- Ein transparentes Umfeld schaffen: Alle im Unternehmen sollten wissen, wie die gemeinsamen Ziele aussehen. Aktive Zusammenarbeit und hohe Verantwortung sind erforderlich. Jeder Mitarbeiter sollte verstehen, wie seine Arbeit zum Erreichen der Ziele beitragen kann. Stelle zwecks einer transparenten Arbeit sicher, dass alle benötigten Informationen offen zugänglich sind. Zur Verfolgung von OKRs und Fortschritten kann man regelmäßige Meetings durchführen oder digitale Plattformen nutzen. Dadurch wird das Engagement und die Motivation der Mitarbeiter gesteigert.
Wir hoffen, dass diese Tipps Dir helfen, effektive OKRs zu erstellen und Dein Team auf den richtigen Weg zu führen!
Schau Dir unsere anderen Artikel an:
- CEO, COO und CFO: Abkürzung, Bedeutung und Unterschiede
- Einsatzwechseltätigkeit: Was sollten Sie wissen?
- Wie oft kann man 10.000 Euro ohne Nachweis einzahlen: alles, was Du wissen musst
- Eine Firma gründen – Kosten der Gründung in Deutschland
- Online Geld verdienen – 36 seriöse Ideen, von Zuhause aus zu arbeiten
