FAQ

• Wer ist Finom?

  Finom ist Deine zentrale Finanzplattform, die 2019 in den Niederlanden entstanden ist. Anfangs noch eine intelligente Lösung zur elektronischen Rechnungserstellung, hat sich Finom schnell zum zuverlässigen Begleiter von zehntausenden Unternehmer:innen in ganz Europa entwickelt. Monatlich werden über uns Transaktionen im Wert von ca. 1 Mrd. € abgewickelt. Unsere Aktivitäten erstrecken sich nicht nur auf die Niederlande, sondern auch auf Deutschland, Frankreich, Italien, Belgien, Spanien, Polen und andere EWR-Länder. Große Namen in der Finanzwelt wie Target Global, General Catalyst, FJLabs und Northzone vertrauen ebenfalls auf unsere Dienste. Mit Finom kannst Du in wenigen Klicks ein Geschäftskonto eröffnen, und das komplett online. Mit unseren mobilen und webbasierten Anwendungen können Du und Dein Team ihre Finanzen vom Smartphone oder Laptop aus verwalten. Wir decken alles ab, von Zahlungen und Rechnungserstellung bis hin zu Buchhaltung und Teamzugang, und das alles mit transparenten Preisen und ohne versteckte Gebühren. Du erhältst eine europäische IBAN, kostenlose virtuelle und physische Karten für das ganze Team, SEPA-Überweisungen, Währungsumtausch und Auslandszahlungen. Außerdem ist Dein Geld bei uns wertgesichert.
• Wie sieht Euer Angebot für Firmenkunden aus?

  Unser Angebot ist eine Offenbarung für Unternehmen, die im weltweiten Handel tätig sind und täglich mit Auslandszahlungen in diversen Währungen zu tun haben. Wir vereinfachen und automatisieren diese Abläufe und unterstützen unsere Kunden dabei, Geld einzusparen. Ab monatlich 99 € (bei jährlicher Zahlung) kann Dein Unternehmen von schnellen Auslandsüberweisungen von/nach +150 Ländern in mehr als 20 gängigen Währungen, transparenten Wechselkursen (Interbankenkurs zzgl. 0,5%) und vielem mehr profitieren. Keine Zwangsumrechnung, kostenlose Zahlungseingänge, keine Betragsobergrenzen - unser Tarifmodell bietet zahlreiche Möglichkeiten und mehr Komfort für Unternehmen jeglicher Größe und Branche.
• Ist es mit Hilfe von Finom möglich, Zahlungen aus den USA und Kanada zu empfangen?

  Na klar! 75% der Überweisungen kommen sogar noch am gleichen Geschäftstag an! Du kannst ganz einfach und ohne versteckte Gebühren Zahlungen in beliebiger Höhe aus der ganzen Welt senden und empfangen.
• Kann ich als US-Bürger:in ein Konto für mein in der EU ansässiges Unternehmen eröffnen, und ist hierfür die Einhaltung des FATCA-Abkommens erforderlich?

  Ja, US-Bürger:innen sind berechtigt, ein Geschäftskonto bei Finom für ihr in der EU ansässiges Unternehmen zu eröffnen. Anders als traditionelle Banken verlangt Finom als lizenziertes E-Geld-Institut mit einer Betriebserlaubnis für die Europäische Union (EU) und den Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) für die Eröffnung eines Kontos nicht die Einhaltung des FATCA-Abkommens (Foreign Account Tax Compliance Act). Wir bemühen uns, allen natürlichen Personen, die ihr Gewerbe rechtmäßig innerhalb der EU betreiben, Finanzdienstleistungen unter Einhaltung der für unseren Geschäftsbetrieb geltenden Rechtsvorschriften anzubieten. Daher können US-Bürger:innen unsere Plattform bedenkenlos nutzen, ohne eine FATCA-Dokumentation vorlegen zu müssen.
• Wie einfach ist es, ein Konto bei Finom zu eröffnen?

  Total einfach! Du kannst alles online erledigen und wirst dabei von unseren engagierten Kundenbetreuern persönlich unterstützt. Sobald Dein Konto freigeschaltet ist (in der Regel innerhalb von 5 Geschäftstagen), hast Du sofort Zugang zu Deinem Geschäftskonto.
• Wie viele Nutzer kann ich zu meinem Konto hinzufügen und welche Kontrolle hat der Kontoinhaber über den Zugang?

  Die Anzahl der Nutzer, die Du zu Deinem Geschäftskonto hinzufügen kannst, ist unbegrenzt. Jedem Nutzer können bestimmte finanzielle Verantwortlichkeiten zugeteilt werden. Der Inhaber des Geschäftskontos hat uneingeschränkte Kontrolle über den Wallet-Zugang. Er kann kostenlose (virtuelle und physische) Karten für Beschäftigte ausstellen und vertrauliche Informationen ausblenden und flexibel Ausgabenlimits für die Wallets und Karten von Beschäftigten festlegen.
• Welche anderen Vorteile bietet Finom Inhabern eines Geschäftskontos?

  Inhaber eines Geschäftskontos und ihre Teams können mehrere Unternehmen effizient über ein einziges Konto verwalten. Über ein einheitliches Dashboard können sie nahtlos zwischen den Unternehmen wechseln. Außerdem unterstützt das Konto die Verknüpfung mit einer unbegrenzten Anzahl anderer Banken und Zahlungsdienstleister und ermöglicht so ein umfassendes Finanzmonitoring.
• Welche Funktionen hat das Fakturierungstool?

  Unser integriertes intelligentes Fakturierungstool hat zahlreiche Funktionen, z.B. das schnelle Versenden und Anpassen von Rechnungsvorlagen, die Echtzeitverfolgung des Rechnungsstatus, eine Programmierschnittstelle (API) für die Fakturierung, die automatische Erkennung von Rechnungen und Belegen, Gutschriften, manuelle Abgleichfunktionen und die automatische Dokumentenerfassung für eine schlanke Buchführung. Zahlungsbenachrichtigungen werden automatisch versendet, damit die Empfänger rechtzeitig daran erinnert werden, Dir Geld zu überweisen.
• Fallen bei Auslandszahlungen Gebühren an?

  Eingehende Auslandszahlungen sind kostenlos, und für Zahlungsausgänge wird unabhängig vom Transaktionsvolumen ein geringer Pauschalpreis von 10 € erhoben. Diese transparente Gebührenstruktur sorgt für Kosteneffizienz im internationalen Zahlungsverkehr.
• Welche Zahlungsarten werden unterstützt, und welche Währungen?

  Das Geschäftskonto unterstützt eine breite Auswahl an Zahlungsarten, wie z.B. SEPA-Standard- und SEPA-Echtzeitüberweisungen, Lastschriften und Auslandszahlungen aus über 150 Ländern in mehr als 20 Währungen. Für zusätzlichen Komfort und mehr Flexibilität können Nutzer auch Terminüberweisungen, Daueraufträge und Massenzahlungen einrichten.
• Welche Sprachen beherrscht Euer Support-Team?

  Unser Kundendienstteam spricht alle Landessprachen, die wir abdecken, d.h. Deutsch, Französisch, Niederländisch, Italienisch, Spanisch, Polnisch und mehr. Und ja, natürlich auch Englisch. Die Sprache ist sicherlich kein Hindernis, wenn Du Hilfe benötigst.
• Ist Finom sicher?

  Auf jeden Fall! Wir halten uns an die europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und verwenden fortschrittliche Techniken zur Betrugsbekämpfung, doppelte Verschlüsselung und das TLS-Protokoll, um Deine personenbezogenen und übermittelten Daten zu schützen. Deine Finanzen sind bei Finom in sicheren Händen.