Hacer un estudio de mercado es fundamental para ir sobreseguro cuando se busca emprender o darle un giro a tu negocio con un nuevo producto o servicio. Por ello, ¡vamos a explicarte cómo hacer un estudio de mercado a continuación!

Contenido

¿Qué es un estudio de mercado?

Básicamente, un estudio de mercado es un análisis detallado del sector en el que se desea incurrir ofreciendo bienes o servicios. El principal objetivo es el de mejorar en la toma de decisiones y a la hora de desarrollar estrategias efectivas. De esta forma, cristalizar una idea de negocio resulta mucho más rentable, pues se detectan mejor las oportunidades y amenazas.

Es decir, es una forma de detectar público objetivo a través del análisis de datos y otras cuestiones. De esta forma, será más fácil conectar con los clientes potenciales, lo que aumenta la tasa de éxito. Es más, un estudio de mercado no solo es útil a la hora de iniciar un negocio, sino también cuando se añade un nuevo producto a una empresa ya activa.

Por tanto, aunque puede parecer un trabajo arduo y no al alcance de todos, es necesario, ya que mejora enormemente el desarrollo de producto de cualquier compañía o proyecto.

Por qué es necesario hacer un estudio de mercado

Un buen análisis de la competencia, entre otros aspectos, puede ayudar enormemente a pequeñas y medianas empresas en sus propósitos. Porque un buen estudio de mercado ofrece los siguientes beneficios:

  1. Identificar oportunidades y detectar peligros que puedan afectar al desarrollo de tus objetivos, como nuevas o viejas regulaciones o disrupciones tecnológicas.
  2. Conocer el perfil del público objetivo para poder adecuarse al máximo a él, sabiendo no solo lo que quieren sino cómo hacer que deseen lo tuyo.
  3. Es importante detectar adecuadamente los segmentos de mercado, adaptándote a cada uno de ellos de la mejor forma posible.
  4. Entender el nivel de competencia y cómo puede encajarse el producto o servicio en cuestión a nivel de precios, distribución y otros aspectos.
  5. Anticiparse a los cambios del mercado con decisiones estratégicas sólidas que fomenten la adaptabilidad y el crecimiento.

Para todo esto pueden aplicarse herramientas tan populares y útiles hoy día como el análisis DAFO o FODA. Este enfoque permite, a través de una observación directa, analizar a fondo la situación de las empresas para desarrollar así estrategias eficaces.

Claves a la hora de hacer un estudio de mercado

Ahora que ya sabes qué es un estudio de mercado, centrémonos en cómo debe ser un buen ejemplo de estudio de mercado. Este debe tener en cuenta una serie de aspectos fundamentales. Estos son los que ayudan a conocer bien el macroentorno y microentorno, algo fundamental para llevar a buen puerto cualquier proyecto o idea de negocio:

Metas del estudio de mercado

Las investigaciones de mercado no pueden completarse óptimamente sin unos objetivos definidos. ¿Qué buscas a la hora de abordar el proceso de cómo hacer un estudio de mercado? ¿Por qué crees que es importante? ¿Vas a abordar herramientas como las redes sociales o se trata de un nicho muy específico y tradicional donde no tienen importancia?

Por ejemplo, el estudio de mercado no es igual cuando se busca evaluar la viabilidad de un producto para un grupo poblacional concreto o cuando el objetivo es encontrar una estrategia de marketing que sea capaz de despertar las necesidades de los usuarios. Digamos un enfoque SMART: específico, medible, realista, relevante y limitado en el tiempo.

¿Quién es el público objetivo o buyer persona?

Una vez determinados los objetivos del estudio del mercado, hay que conocer bien los clientes potenciales. Este primer paso puede ser complejo, ya que los buyer persona son complejos y variados. Para ayudarte, debes comprender bien las necesidades de los consumidores. Una buena idea es realizar entrevistas en profundidad a diferentes personas.

Para ello, es importante proyectar tus productos o empresa entendiendo edad, ubicación, intereses, idioma, poder adquisitivo o intención de compra, entre otras muchas variables. Un buen estudio de mercado te permitirá encontrar a un público objetivo sólido con el que podrás empezar a trabajar mejor y adaptarte con mayor rapidez en caso de cambios.

Análisis de la competencia

Para identificar oportunidades de calidad, tras conocer el buyer persona, el estudio de mercado debe abordar la competencia. Para ello, hay dos tipos de investigaciones de mercado:

  • Primaria: se trata de entrevistas en profundidad a los diferentes actores, así como de encuestas, grupos focales y observación directa. Para este enfoque, debes estar dispuesto a pagar más a nivel pecuniario, temporal y de recursos.
  • Secundaria: están centrados más en ejemplos de empresas y sectores en general. Por ejemplo, informes de determinadas industrias, artículos académicos, estadísticas gubernamentales o publicaciones en prensa.

Recopilación de datos

Para hacer entrevistas en profundidad, puedes utilizar páginas web, llamadas telefónicas o, si ya tienes una empresa en funcionamiento, puedes hacerlas en persona. Las preguntas deben estar bien elaboradas y estructuradas. De esta forma, podrás detectar posteriormente oportunidades y amenazas para tu nuevo producto o idea de negocio.

Si tienes una página web, por ejemplo, es esencial analizar el tráfico. Entender, por ejemplo, si recurren a ti más hombres o mujeres te ayudará en la toma de decisiones. Debes recoger las diversas perspectivas y opiniones en informes detallados que te permitan sacar conclusiones estadísticas y poner en marcha una estrategia de marketing funcional.

Análisis de datos e interpretación

En este sentido, el estudio de mercado permite dos enfoques: análisis cuantitativo y análisis cualitativo:

  • Análisis cuantitativo: puedes analizar tendencias, correlaciones o segmentos de mercado a través de herramientas de software como Excel o SPSS, ya que te facilita enmarcar los datos en, por ejemplo, propuestas estadísticas.
  • Análisis cualitativo: aquí se trata más de interpretar subjetivamente los datos no numéricos, como las opiniones de clientes potenciales. Aplicar codificaciones o categorizaciones de respuestas puede ayudar a detectar patrones.

Para una buena toma de decisiones, esta parte del estudio de mercado es la más importante. ¿Qué dicen finalmente los datos recopilados sobre tu público objetivo y la viabilidad de tus propuestas? Para ello, intenta ser todo lo claro y conciso que puedas.

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Cómo aplicar los resultados del estudio de mercado

La información obtenida será la base para una estrategia de marketing efectiva. No solo puede respaldar la ideación de un nuevo producto, sino reajustes en los productos ya existentes o una reestructuración de la política de precios. Un estudio de mercado, al obligar a un análisis de la competencia, también sirve para reinventarse en casos de necesidad.

Importancia del análisis DAFO

Para unas conclusiones nítidas que permitan aplicarse en el mundo real, el análisis DAFO es imprescindible para identificar oportunidades. Básicamente, impulsa a través de cuatro bloques concretos que permiten tomar un camino claro y realista para las metas que se propongan:

  1. Fortalezas: aquí se recoge aquello que funciona correctamente. No significa que no haya que mejorarlas, pero sí se trata de los puntos fuertes sobre los que se puede pivotar.
  2. Debilidades: se trata de encontrar aquellas áreas que no rinden como se espera o que se han interpretado mal. Gracias a ello, se pueden mejorar productos o proyectos.
  3. Oportunidades: son el resultado de sopesar tanto fortalezas como debilidades en conjunto. Saber detectarlas puede impulsar la creación de nuevos proyectos o mejoras de productos que antes ni se consideraban.
  4. Amenazas: los riesgos arrojados por el estudio de mercado y que pueden causarte problemas. Muchos de ellos pueden estar fuera de tu control, como una pandemia, pero deben contemplarse para una buena toma de decisiones.

Asimismo, puedes completar el análisis DAFO con un análisis CAME. En este caso, se trata de desarrollar aspectos que corregir, afrontar, mantener y aprovechar. Está conectado con los resultados arrojados por el análisis DAFO. Bien hecho, es el complemento perfecto a los resultados del estudio de mercado, ya que te guiará en los pasos que seguir a futuro.

¿Cuánto cuesta un estudio de mercado?

Las investigaciones de mercado pueden suponer todo un reto presupuestario, especialmente para pymes y autónomos. Es por eso que entendemos que te preguntes cuánto cuesta, ya que hacerlo por uno mismo puede resultar poco realista. En esos casos, has de entender que un buen estudio de mercado cuesta a partir de 2000 euros.

Obviamente, además de lo que estés dispuesto a pagar, también dependerá de la complejidad del estudio de mercado. Por ejemplo, el número de segmentos de mercado, así como la dispersión geográfica y el número de clientes potenciales que estudiar, influyen. Asimismo, te recomendamos, aunque sea más caro, buscar profesionales contrastados.

Con todo, aunque parezca una cifra elevada, un buen estudio de mercado puede ahorrar mucho a futuro. En una sociedad cortoplacista, esto no suele verse, pero una inversión que puede abrirte puertas inimaginables a la hora de hacer triunfar una compañía o un nuevo producto no tiene precio. No la rechaces: puede ser la diferencia entre el éxito y el fracaso.

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